大润发连锁超市物流配送概况学习报告.docx

大润发连锁超市物流配送概况学习报告 目录 一、 大润发连锁超市简介… 1 二、 大润发物流配送中心介绍… 2 三、 大润发物流供应链管理… 3 四、我们的观点与意见… 6 一、大润发公司简介 大润发 大润发（RT-MART ）是一家台湾的大型连锁量贩店，成立于 1996 年 ，由 润泰集团总裁尹衍梁所创设。 随着中国改革开放的脚步，大润发开始进入大陆市场。 1997 年，大润发在 大陆成立「上海大润发有限公司」，截止到 2011 年 1 月 14 日，大润发的必威体育精装版门店数是 150 家。2008 年，中国大润发营收 335.46 亿元人民币 ，年增率约31.04%，获利 10.42 亿人民币，年增 38.9%。2009 年，中国大润发营收为人民币 404.3169 亿元，单店业绩 3.36 亿，较去年同期成长 20.5%。 2010 年，营收人民币 404 亿元(约合新台币 1854.5 亿元)取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。 最初大润发在大陆是模仿万客隆，以仓储模式经营。 1998 年 7 月， 大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区，有着浓浓的万 客隆批发仓库的影子。其后，大润发中国大陆区 CEO 黄明端在走访欧洲各 国时，发现万客隆门可罗雀，而隔壁的家乐福却门庭若市，就一声令下， 让原本供工商业采购的大润发仓储，变成一般消费者都可以进入的大卖场模式的大润发零售店。 二、大润发配送中心 二、大润发配送中心 （一）大润发超市配送中心概况 1、大润发超市配送中心基本情况 为满足各大区域连锁超市物流配送的需要，大润发在苏州投资建设了规划达7 万平方米的华东区物流配送中心，配送中心具有较高的技术含量。在以下三个方面表现突出： ①、仓储立体化。配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统，大大的提高了仓储的空间利用率。在整托盘（或整箱）商品存货区， 下两层为配货区，存放整箱出货、周转快的商品，上三层为储存区。在拆零商品配货区，在拆零货架上放置 2500 种已打开运输包装纸箱的商品，供拆零商品拣选用：上部货架作为拆零商品的库存区。 ②、装卸搬运机械化。采用前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动拣选车和 托盘，实现般运作业机械化。 ③、拆零商品配货电子化。近年来，连锁超市对商品的“拆零”作业需求越来越强烈，配送中心拆零商品的配送作业采用电子标签拣选系统，使用电子标签设备。只要把门店的订单输入电脑，存放各种商品的相应货架的货位指示灯和品种显示器，立刻显示出需拣选商品在货架上的具体位置以及所需数量，作业人员便可以从货格里取出商品，放入拣货周转箱，然后按动按钮，货位指示灯和品种显示器熄灯，订单商品配齐后进入理货环节标签拣货系统自动引导拣货人员进行作业。 （二）大润发配送中心配送模式的现状 1、与其他同类超市配送中心配送模式的比较 大润发超市是国内比较大型的连锁超市之一，为了追求物流的效率，同时是配送活动能够对应于自己各分店的各种要求，大润发超市配送中心采取了自营配送模式占主导，辅助供应商配送模式。由指定的批发商统一种几种不同厂商的产品，进行集中管理，统一运输。在这种配送模式下，厂商负责连锁超市配送中心的商品调达和批发企业的商品调达，连锁超市自有的配送中心负责大批量的商品配送，而由指定的批发企业负责多额度小单位的配送，满足大润发连锁超市的要求。这种模式的缺点是增加了一个环节，企业会增加一部分成本。 2、生鲜类、家电类、日用品类不同商品配送模式 生鲜类配送模式 生鲜类物流是实行少批量、多频次的配送方法，要求分拣速度、配货及时，但是由于食品的加工周期短，食品保质期短，稍有差错就会影响食品质量与安全。大润发超市配送中心目前自身可能不具有这样的能力。在连锁超市众多商品的配送过程中，地位食品物流配送的自营比例相对很低，因此，大润发超市将生鲜类物流外包是与第三方物流握手寻求合作的一个重要领域所在。 家电类配送模式 一是门店配送：按照各门店订货信息，有配送中心配齐商品，给门 补货主要针对各种小家电。配送中心将商品送到门店后，顾客到门店购买并自己携带回家。这类商品称为非集中送货商品，在总销售中一般占 40%的份额。 二是给顾客送货：当顾客在门店购买家电商品后，门店将顾客的购买信息 传递给配送中心的信息处理系统，配送中心会集中不同地域、各种各异、需求零星的购买指令，经过拣货出库，按顾客所在地区划分配送区域将商品凑整装车后由配送据点送达用户。因为大家电顾客自身难以搬运，属于集中送货类商品。这种终端物流模式主要针对大家电的配送，配送模式是自营物流与第三方物流相结合的模式。自营车辆与第三方物流车辆比例为 3:7。 日用品类配送模式 对于大多数日用品的配送，大润发超市采用了自营配送的模式。这种配送模式可以保证配送规模效益，带来的成本减少大于