市场营销诊断报告.docx

这是一套基础又实用的模板； 这是一套基础又实用的模板； 这是一套让你迅速掌握企业诊断、营销策划、管理策划的最好教材；他可以帮你理清混乱的思路，他可以帮你夯实基础；但是这里请你切记我说的最后一句话，不要呆板的使用它，他只有融入鲜活的企业运营中，他才是真的无价宝。 这是一套让你迅速掌握企业诊断、营销策划、管理策划的最好教材； 他可以帮你理清混乱的思路，他可以帮你夯实基础； 但是这里请你切记我说的最后一句话，不要呆板的使用它，他只有融入鲜活的企业运营中， 他才是真的无价宝。 《市场营销诊断报告的书写格式》 一、标题：单位名加文种（例：XXX 贸易公司营销诊断报告） 二、前言：1.要写明为何诊断与诊断时间， 要写明诊断期间采用手段， 诊断内容， 公司现状简单分析， 此次诊断的意义。 例如： 受公司总经办委托，营销部进行了为期十天的企业营销诊断。诊断期间，我们采用了问 卷调查、人员访谈、走访观察等各种方法的结合，通过对公司内部的组织机构、营销部人力 资源、管理现状和企业外部的营销网络建设与网络管理、市场运作、竞争情况、发展趋势等 方面的了解,对公司的营销和管理有了清楚的认识。 三、公司内部营销环境诊断当前公司正处于起步阶段，代理着 XXX 品牌，经诊断还有多处不足，有待进一步改善和提高。 三、公司内部营销环境诊断 （ （3.1）、公司组织体制诊断： 公司现采用的组织机构图与各部门岗位职责描述 （直接描述即可，不用进一步分析） 员工对公司现有组织现状的评价 （这一条要用图表展示、汇总，例如：） 员工认知率 100％ 80％ 60％ 40％ 20％ 测评项目 部门分工合理 各部门之间配合良好 公司组织工作效率高 此表结果来自员工民意调查，调查后统计 5 分的所占比例（如公司被调查 人数 50 人，认为公司各部门之间配和合理的有 10 人就可以在上表上标为 10/5 0＊100％＝20％） 调 查 配 分 标 准 说明理由 项目 5 4 3 2 1 XX 公司员工对组织现状评价调查问卷表 XX 公司员工对组织现状评价调查问卷表 请为以下内容打分，5 分为合理依此类推，极差为 1 分 部 门 分 工 是 否合理 各 门间合否理各门间作率 何 部 之配是 合 部 之运效如 （1. 写明组织设计不合理的地方） （2. 员工对组织现状评价较低的原因，也可以写明上表中员工评定理由说明） 建议： （次处写明调查人对公司组织设计的建议方案与各部门岗位职责） （ （3.2）、员工满意度诊断： 商务代表忠诚度调查 愿意在公司 愿意在 公司工 工作 1—3 年工作 5 年以 作 3—5 年 上 有机会就离开公司 ％ ％ ％ ％ 员工满意度调查 工资 奖金 福利 制度 领导 信任 公司 培训 职 业 生 涯 规 划 公司员工联 谊活动 ％ ％ ％ ％ ％ ％ ‘ ％ ％ 员工满意度与忠诚度调研分析： 关于提升员工满意度和忠诚的建议方案： XX 公司员工忠诚度调查表1、不记名答卷；2、认真是填写；3、在同意出画钩；4、说明理由（此项调查可以采用问卷调查法，上述两项调查表的数据显示来自下列两个表 XX 公司员工忠诚度调查表 1、不记名答卷；2、认真是填写；3、在同意出画钩；4、说明理由 愿意在本公 愿意在公司 愿意在公司工作 一有机会就马上离开本 司工作 5 年以 工作 3 — 5 1—3 年 公司 上 理由： 年 理由： 理由： 理由： XX 公司员工满意度调查表 XX 公司员工满意度调查表 1、不记名答卷；2、答卷人配分 5 分为满意，1 分为极不满意；3、简单说明理由 调研项目 调研项目 配 分 标 理由 准 5 4 3 2 1 工资待遇 奖金待遇各项福利各项制度 领导对你的信任公司组织的培训公司为你设计的 职业生涯设计 公司组织的 各类员工活动 其他 (3.3)、公司资源分析诊断 1、 人力资源现状分析 （1）员工文化结构 初中 初中 ％ 高中（中专） 大专 ％ 本科 ％ 本科以上 ％ ％ 员工整体文化素质简单总结分析。 员工对自己能力不足分析 业务水平 业务水平 ％ 管理水平 ％ 工作效率 ％ 理财能力 ％ 其它 ％ XX 公司员工能力测评表（自评） 请在自己感觉到的，知识面最不足处画钩；并说明理由； 或你希望公司在哪一方面为你提供培训可写在其它一栏中； 业务水平 管理水平 工作效率 理财能力 其它 理由 理由 理由 理由 理由 对公司人力资源配置与建设的诊断建议。 2、 产品资源分析 经销商或客户对公司产品品牌与质量的综合评价（可以采用访谈记录 ＋问卷调研） 认为优于竞争对 认为优于竞争对 不 相 上 差与竞争对手 手 手 下 ％ ％ ％ 调研结果汇总 合理建议 3、 品牌资源分析 CI 现状 诊断建议 4、 网络资源分析 员工、经销商对