某全国大型企业高端培训总结(内训).docx

新希望商学院总经理研修班（第一期）总结报告 报告人： 新希望商学院总经理研修班(第一期)于 2009 年 3 月 8 日-14 日在成都锦绣城举行。本次培训共七天，学员由来自农牧板块的 39 位总经理组成。课程由五个模块，11 个课程，6 个讲座组成，基本上涵盖了一位总经理在日常经营管理过程中需要的管理知识。 下面就课程与师资、学员、费用、第二期建议、不足与改正五个方面总结。 一、关于课程与师资 模块一：团队建设与企业文化：企业文化、公司愿景和职业经理人修养 团队建设通过拓展训练完成，一天的户外训练使学员们发现实际工作中应该更多地发动团队的力量，运用集体智慧。 正如来自贵阳希望**同学写到： “每一次发现、每一次感悟都激发潜在的管理智慧，每一次成功，我们都需要保持谦虚、清醒、因为那才是团队领导提供的平台，团队成员巨大的支持与合 作。” 拓展训练让学员们更加深刻地认识到“鹰一样的个人”，需要向“雁一样的团队”去升华，任务才能完成，事业才能发展。感受到了团队的力量大于个人的力量。 企业文化的学习，使学员们重温了新希望发展的历史，以及在发展过程中我们遇到的挑战与机遇。更重要的是认识到新希望的优良传统和可持续发展的源泉，体会到集团的发展和文化，懂得了作为一名优秀的总经理在日常工作中的行为准则，特别是作为经理人的行为准则。霄鹏顾问以互动方式讲授的职业经理人修养，使学员们清楚地认识到作为一名职业经理人应该具有的什么样的心态，以及应该带着一种什么心态处理问题。但由于学员们不太适应这种互动方式，因此 学员反映讲得有些发散。 模块二：市场营销 市场营销课程以案例为标本逐一解剖了市场营销的基本理论，使学员全面了解市场营销这门课程的理论体系，在实际业务活动中的具体运用。特别是客户价值=利益/价格的评价形式非常形象，有效。学员们普遍反映对工作具有指导意义：在实际工作中应学会利用顾客帮助企业，倾听顾客声音，企业核心价值是顾客：企业与顾客共同创造价值。在接下来几天的学习过程，同学们紧紧围绕客户价值，结合自身工作展开学习与讨论。 来自北京千喜鹤的***同学在谈到这门课程的学习体会时说： “市场营销彻底改变了我的观念，以前一遇到竞争自然就想到降价，但是 通过学习使我认识到我们应该更多地从为顾客创造价值提、供价值、了解客户的 支付意愿入手开展工作。营销管理流程非常适用于目前千喜鹤的状况产；品价值 是由顾客和企业共同创造出来的顾，客创造价值非常适用于北京千喜鹤冷鲜肉的销售，应在以后工作中抓紧调整”。 市场营销课程对转变一线总经理的观念非常有意义。但也存在两个问题： 一是授课老师对农牧行业相对于快消品行业来说较为陌生。二是课程设置较短， 重点问题无法展开，讲透。三是交流时间太少。 模块三：生产管理 在生产管理这个模块中，我们设置了三个课程，分别是精益化生产、精益化生产案例研讨和新原料与替代原料（讲座）。从学员反馈来看，六和鲁南片总讲授的精益化生产给同学们的启发很大，触动很大。贾老师的讲授非常实在，用一张张图表、一张张照片使我们的总经理们深刻地认识到了自己与六和的差距，触动很大。很多学员将图表、照片和 DV 带回了自己的公司要一项一项地对标学习。另一方面，通过贾老师的讲授，并结合“赢在现场”的文章，极大地提升了同学们对一线员工的重视。学员们反映贾老师的讲授时间太短，交流时间少。 沈博士讲授的新原料与替代原料非常精彩，深入浅出地为同学们讲解了有关原料的知识，使同学们对原料有了新的认识：市场成本重在原料采购；新原料及 替代原料的充分利用是降低成本，提高利润的有效途径。严把质量关，是优质有效原料公司成败的竞争力。 模块四：财务管理 财务管理是本次培训中最重的一个模块，共两天，涉及四个课程（如何快速看懂财务报表、财务沙盘模拟、企业内部财务风险控制与总经理如何当家理财），两个讲座（五日测算与税务讲座）。从课程效果上看，通过财务三张表的学习使学员们对数据背后的东西有了更为清楚的认识，也加深了对数据之间勾稽关系的理解。 财务沙盘则通过实战模拟方式使学员们站在经营的角度对财务管理的方方 面面、如融资需求、现金管理、投资策略有了感性认识。但由于同学们没有提前充分阅读材料，因此影响了课程进度，第一轮模拟效果不好。 传统观念认为，财务是“事后验尸”，但通过对六和五日测算的学习，同学们真正领悟到了财务管理的水平的提升，直接关系到了企业日常经营效益的提升，特别是预算管理，是企业日常经营的晴雨表。改变传统的财务管理观念。 在最后一天的课程里，内控与理财两个课程的设置更是巩固了必须要加强财务管理的意识。值得一提的是，总经理如何当家理财这门课程，涂总结合自己多年的实战经营，加以提炼总结，站在一个总经理的角度，生动地为学员们讲解了主要财务指标与经营的关系，受到了学员们的好评。 总体上看，财务课程