业绩型管理知识及目标管理.ppt

绩效目标管理 广东博深咨询有限公司 管理咨询部 周志良 .（.....） 专业提供企管培训资料 第一页，共二十七页。 第二页，共二十七页。 第三页，共二十七页。 第四页，共二十七页。 第五页，共二十七页。 第六页，共二十七页。 对结果考核，是绩效目标管理吗？ 强调绩效，充分授权，是为了调动团队各成员的积极性，统一行动方向。考虑现代企业经营环境的动态变化，绩效目标管理同时会结合管理过程的问题予以追踪、指导和监督。 .（.....） 专业提供企管培训资料 第七页，共二十七页。 第八页，共二十七页。 绩效目标管理的优点 可以促进完成目标 设定目标时就已下定了决心要完成它，一般目标确定就意味着能够完成。 激发自我动力 　 激发工作者的热情，发挥其最大潜力。 促进上下级沟通 　 目标设定、目标过程管理、目标评估中都有大量的上下级沟通，因此它 创造了沟通机会，也促进了沟通。 充分自我控制 　 目标管理需要上级放权，下级自我决定完成方法，因此锻炼工作者的自 我掌控工作的能力。 建立系统目标 确定目标是上下级一起进行的，整个企业一级一级设立目标，即建立了 企业的目标体系。 绩效目标管理是一种相对量化的管理方法，通过双向的沟通，设定目标和建立实施考核制度，整合公司的目标、部门目标和个人目标，充分发挥职员的创造力和主动性。 第九页，共二十七页。 有目标的人会想方法  没有目标的人就会找借口 不是你影响别人，就是别人影响你； 不是你控制自己的命运，就是被别人控制 职业经理人要有自己的目标， 有了明确的目标，才能去影响客户和下属，才能去控制客户和下属，从而完成工作任务。在这个过程中，才知道什么人是帮助你实现目标的“好人”，什么人是浪费你时间的“恶人”。 第十页，共二十七页。 绩效目标管理流程 制定分目标 工作目标、工作期限 量化准则、管理方案 落实实施管理方案和制定绩效考核制度 设立总目标 降低成本，提升经营绩效。 跟踪检查与审核，分析目标未实现的原因及提出改善方案 考核管理绩效 .（.....） 专业提供企管培训资料 第十一页，共二十七页。 第十二页，共二十七页。 第十三页，共二十七页。 目标必须是上下级员工一致认同的 .（.....） 专业提供企管培训资料 第十四页，共二十七页。 目标越少越好，最好存在于一项完整的工作任务中。 将工作努力集中在一件事情上，便于完成目标。 　 让目标集中，这样可以集中精力，解决一个完整的事，哪怕这个目标再进行多项分解。 第十五页，共二十七页。 实施绩效目标管理应注意的问题 第一、最常见的问题是，老板把自己的目标当成是企业的目标。 　　很多企业不是没目标，问题是：这个目标是老板的目标，老板的目标是与个人的理想、抱负和兴趣有直接关系，但它往往与企业自身的资源和能力并不完全一致。　　 第二、目标总是变来变去。 　　有人很形象地比喻他们老板的目标，“我们老板的目标是一个移动靶，他给了我一个目标，我刚往这儿跑了，他又移到另外一个地方了，没几天他又变方向了，我们就在不停地追他的目标。我们根本不知道下一步它会往哪儿变，假如是导弹发射，我们还可以计算一个抛物线的轨迹，提前做点准备，但我们老板的目标变化一点轨迹都没有，这靶你说怎么打。” 　　第三、目标十分模糊。 　　最常见的情况是有总体的目标，没有具体的目标。比如，企业谈得最多的就是明年的销售额在增长到5000万还是5个亿、利润要达到多少多少，却没有规划过具体的目标，如成本如何控制、销售费用如何投放、营销部门是要增加人员还是通过培训来提高人员的水平，这都没有具体的方向。说白了，这种目标完全是一种口号式的目标，没法具体指导企业的工作。 第十六页，共二十七页。 绩效目标管理与人力资源管理 企业战略目标 人力资源规划 人员招聘选拔 绩效指标的形成 绩效的管理 职位轮廓 职评估位 薪酬体系 培训和开发 目标管理 工作分析 第十七页，共二十七页。 职务描述 ----绩效目标管理的基础 工作目标 工作分析 收集工作相关信息 工作相关信息 工作目的、职责、 任务、行为事件 人员素质 知识、技能 能力、个性等 选拔工具 测验、面试、 考试、背景分析 关键绩效指标 绩效评估、 改进和提高 产生 转化成 任职资格 转化成 预测指标 转化成 验证有效性 第十八页，共二十七页。 如何找出偷懒的猴子？ ----目标绩效考核问题 　　猴王想出了几种评价