市场营销情景一.ppt

（三）微信公众平台介绍 第三十页，共五十一页。 微信平台 微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。 　　 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 第三十一页，共五十一页。 1、账号注册 打开/，选择注册。注意的一点是公众平台账号需要跟QQ号绑定，你需要一个没有绑定过微信的QQ号，如果没有的话，可以新申请一个。 注意：微信公众平台没有手机客户端，只能通过电脑或手机浏览器登录 第三十二页，共五十一页。 2、完善个人信息 “设置”里面修改自己的账户信息。 “公众号名称”是注册的时候填写的，不可修改，但可以跟别人的重复 “微信号”注册完成后，会生成初始账号，可修改。但只能修改一次 第三十三页，共五十一页。 2、完善个人信息 “头像”提供了两种头像方式，圆头像与方形头像。没多大的区别。上传方形头像后，会显示在“二维码”中间 “微信用户信息”其实也相当于个性签名，免费的广告信息。可在此处写上自己公司信息，包括近期优惠活动、地址、联系方式等，字数不超过140字。 当用户扫描二维码时，将会显示企业的名片信息，如图： 第三十四页，共五十一页。 3、群发消息 第三十五页，共五十一页。 4、群发消息入口 群发功能还是比较强大的，可以选择群发的对象：全部的好友或是有目的性的分组，并且还可以选择只针对男性或女性好友发送哦。不只是这样，还可以通过选择群发地区来按城市选择接收群发消息的对象。发送的内容包括文字、音频、图片、视频等，基本包含了所有格式的信息。但是为了避免商家无休止的群发广告骚扰用户，微信公众平台限制了一个账号每天只有发送一条消息，所以在发送时，请认真编辑你们的内容。发送过的消息可以在“已发送”中查看到。 第三十六页，共五十一页。 任务三 市场营销思想的新发展 LOGO 第一页，共五十一页。 课前复习提问 1、市场营销观念经历了几个发展阶段？ 2、现代市场营销观念与传统营销观念的区别有哪些？ 3、市场营销与推销的区别 第二页，共五十一页。 市场营销观念的演变 1.生产观念：以企业为中心，以量取胜。 2.产品观念：以企业为中心，以质取胜。 3.推销观念：以企业为中心，以销取胜。 4.市场营销观念：以消费者为中心，视顾客为上帝。 5.社会营销观念：以社会长远利益为中心，强调企业、消费者、社会三者利益的统一。 6.大市场营销观念（6P) 第三页，共五十一页。 现代市场营销观念同传统营销观念的区别 内容 项目 出发点 重 点 方 法 目 的 传统营销 企业 产品生产 推销、促销 通过销售获利 市场营销 市场 顾客需求 协调营销 通过满足顾客需要获利 （1）起点不同（2）中心不同 （3）手段不同（4）终点不同 第四页，共五十一页。 市场探测 目标市场 营销组合（4P） 市场环境研究 (我你他、天下） 购买行为研究 市场细分目标市场市场定位 产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion） 营销=推销？ 链条与链环的关系 营销冰山 推销 营销管理 计划 组织 协调 控制 广 告 人员推销 营业推广 公共关系 4P 6P 11P 市场营销学的理论框架 第五页，共五十一页。 战略性4P + 战术性4P + 2P + 1P = 11P 产 品 （Product) 价 格 （Price） 渠 道 （Place） 促 销（Promotion） 市场探测（probing） 划 分（partitioning） 目标优选（Prioritizing） 市场定位（Positioning） 政治力量 （Political Power） 公共关系 （Public relations） 人 （People） 营销营销，先营而后销；营70%，销30%。 第六页，共五十一页。 LOGO 任务三 市场营销思想的新发展 第七页，共五十一页。 一、直复营销 （一）概念 以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应的社会和管理过程。 （二）类型 1、直接邮购营销 2、目录营销 3、电话营销 第八页，共五十一页。 4、电视营销 5、电脑网络营销（网购） 第九页，共五十一页。 二、绿色营销 概念 是指在企业生产经营过程