日产汽车的Value-fast会议流程.docx

日产汽车的 Value-fast 会议流程 《巴隆金融周刊》最近评选出 30 位全球最佳企业执行长，日产汽车执行长卡洛斯·高恩也在名单之中。1999 年 6 月，当高恩接任日产汽车营运长与代理董事之时，面临的是连续亏损 7 年，在日本国内市场连续 26 年下滑的企 业。1999 年 10 月，他宣布“日产复兴计划”，实施 1 年后，他成功完成改造日产汽车的任务，被媒体称为“高恩魔法”，得到了“日产汽车救世主”的称号。高恩说过一句话：“没有魔法、没有窍门、没有秘密，成果是来自于可靠的计划、决心、专注、纪律与迅速执行。” 由于召开有效的会议，日产汽车得到两大成果，包括： 1.节省企业开销：从推动新的会议以来，会议中所提出的改革方案，效果额已累积 1200 亿日圆。2.培训开会人才：全球受过指导员与召 集人教育的员工，超过 3740 名以上。 在日产汽车的会议当中，用一天时间讨论改善课题的 Value- fast 会议最具特色，因为，主持人必须依跨部门与会者提出的方案，当场下决策。 ○会议流程 流程 1 会议前 筹备工作从会议的 3 至 4 周前开始，重点工作包括： 1.副总级主管与课长级指导员确认课题； 跨部门选出参加者； 选出经过专门训练的召集人； 召集人与指导员确认会议的进行方式，并且准备需要的工 具。 流程 2 会议当天 场地布置：将白纸贴满会议室的墙壁，激发大家广泛提案的欲望。 9:00～9:15 开场白1.由指导员确认课题； 说明会议目的与对于此次与会者团队功能的确认； 由召集人说明会议时间。 9:15～10:00 团队暖身时间 自我介绍：谈谈公司以外的事情，营造一个适合沟通的气 氛； 说明规则：由召集人说明会议规则，例如“出了此门，不对任何人说出会议时谁说过什么”的必威体育官网网址条款，以及“会议室中可以无视于上司与部属关系”的安全条款，这样才能畅所欲言。 10:00～10:15 与会者归纳想对主管确认的问题归纳想对主管确认的事情。 主管登场 10:15～10:45 主管说明 由主管说明会议的目的，并回答与会者的问题。主管退场 ·休息 15 分钟 11:00～12:00 现状把握与分析 将业务的流程图像化，并使用亲和图广纳每位与会者的意见，以此为基础进行现状分析。 ·午餐 60 分钟 13:00～14:30 制定决策 召集人将每一个决策以费用对效果，列出报酬矩阵。 召集人将每一个决策列出优点对缺点，列出矩阵图并以颜色区分。 ·休息 15 分钟 14:45～15:45 拟定达成计划 召集人将前一阶段的决策以条列的方式写下，准备对主管提案； 把握 5W1H 原则：每一项提案都明确写下什么事（ what）、在何时（ when ） 、 在哪里（ where ） 、 为什么（ why ） 、 谁 （who）、如何做（how）。 ·休息 15 分钟 立即可行浪费时间主管再度登场 立即可行 浪费时间 16:00～16:30 对主管提案 对主管提案，主管当场决断做、还是不做，如果遇到当场非常难决断时，可以缓一天，但基本上要当场做决定。 流程 3 会议后 根据结论立即实行。 附表：报酬矩阵 报酬矩阵是一种将各种可能方案进行投资对效果的矩阵表， 有助于决策者选择的评价尺度。 收益小实行容易实行困难收益大获利机会需要再努力提供主管做最后决定 收益小 实行容易 实行困难 收益大 获利机会 需要再努力 提供主管做最后决定 最后决定的关键，在于选择“获利机会”区块，实行容易 且收益大的方案。 有助于会议进入决策阶段时，将浪费时间的方案当场放弃不再议。 如果会议中没有将每一个可能方案以报酬矩阵进行评估，就匆忙进入决策， 很容易造成花了时间却收不到成效的结果。