市场营销战略竞争优势与企业的可持续发展.ppt

市场竞争与战略战术 * 第二十九页，共三十三页。 案例分析—进攻战之一 立邦漆的启示 “优势之中找弱点” “处处放光彩” * 第三十页，共三十三页。 案例分析—迂回包抄战 * 第三十一页，共三十三页。 美国西南航空公司的经验 * 第三十二页，共三十三页。 内容总结 市场营销战略、竞争优势 与企业的可持续发展。市场营销战略、竞争优势 与企业的可持续发展。三、市场营销的战略战术 — 成长篇。二、企业战略与竞争优势 — 创业篇。市场细分与目标市场选择。目标市场的选择—市场细分。（点与面，市场与用户）。（量化，统计，数据来源）。（循环，经验，修正）。全力以赴，重点突破的市场，吸引力最大，与本企业实力相匹配。积极争取，在完整产品定义中有一定份量，吸引力较大，与本企业实力基本匹配。兼顾需要，基本上不影响完整产品定义，有一定吸引力，与本企业产品定位基本吻合。形容词，可比性，定位。宜家家居——家居快餐。金利来——男人的世界。市场的定义与竞争的定义。32 第三十三页，共三十三页。 1、光靠忠诚与努力是远远不够的 2、以前的贸易壁垒已经消失了，需要战略、决策与勇气 1、企业不是为人民服务，只为部分人服务； 2、一个没有战略放弃的企业，是不可能长久的 3、企业应服务于不同的对象，奔驰与夏利不是同一个层面竞争 4、跨国公司的总裁必须要有一定量的培训，而国内公司高层没有面子来当学生 1、走别人不敢走的路 2、离开惠普 3、我在讲课、培训、咨询方面的优势别人都没有 1、只选第一目标客户群去分析 2、每个客户群只需调研几十个人 3、调研一定要自己去做 1、购物去燕莎，北京一大傻 2、大腕购物心态，面子，消费哪个产品能带来什么益处 3、只有中产阶级是理性的，其他都是不用脑子的 4、中国的广告都是煽情的，虚假的 5、广告必须选取 1、客户是上帝，错！客户是合作伙伴 2、客户永远是对的，错！企业只对 3、对消费者一视同仁，错！对高价值客户高服务水平 1、宝马——驾车宝马，其乐无穷 2、奔驰 * 市场营销战略、竞争优势 与企业的可持续发展 * 第一页，共三十三页。 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展 高建华 跨国公司为什么能跨越国界，成功地登陆中国？ 跨国公司的市场营销有何特色？ 跨国公司的市场营销经验对国内企业是否有借鉴意义？ 国内企业该从跨国公司那里学什么？ * 第二页，共三十三页。 市场经济存在的前提 * 第三页，共三十三页。 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展 三、市场营销的战略战术 — 成长篇 创造价值 体现价值 宣传价值 交付价值 营销新概念 四、长远规划与可持续发展— 成熟篇 可持续发展面临的问题 监督约束机制的建立 人力资源管理 企业5年战略规划 五、中国企业面临的挑战—展望篇 在发展中走向成熟 一、概述：环境与现状分析 二、企业战略与竞争优势 — 创业篇 市场细分与目标市场选择 消费者行为分析 竞争优势的建立 竞争战略的设计 * 第四页，共三十三页。 市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展 三、市场营销的战略战术 — 成长篇 创造价值 体现价值 宣传价值 交付价值 营销新概念 四、长远规划与可持续发展出— 成熟篇 可持续发展面临的问题 监督约束机制的建立 人力资源管理 企业5年战略规划 五、中国企业面临的挑战—展望篇 在发展中走向成熟 一、概述：环境与现状分析 二、企业战略与竞争优势 — 创业篇 市场细分与目标市场选择 消费者行为分析 竞争优势的建立 竞争战略的设计 * 第五页，共三十三页。 市场经济存在的前提 * 第六页，共三十三页。 市场营销是科学还是艺术 * 第七页，共三十三页。 市场营销的科学观和艺术观 * 第八页，共三十三页。 制约企业发展的关键因素 企业家资源 职业经理人资源 技术劳动力资源 经营理念 经营战略 经营战术 中国 发达国家 * 第九页，共三十三页。 中国市场环境变化趋势 市场 透明度 目前状况 -15 混沌状态 略微透明 半透明 基本透明 完全透明 -10 - 5 0 +5 +10 +15 时间 * 第十页，共三十三页。 目标市场的选择—市场细分 市场规模越大，机会越多吗？ * 第十一页，共三十三页。 为什么要进行市场细分 * 第十二页，共三十三页。 市场细分的基本原则 1、从个性中找出共性 2、从纷乱中找出规律 3、从模糊中找出数据 4、从探索中找到“脉搏” （点与面，市场与用户） （审美，爱好，关注） （量化，统计，数据来源） （循环，经验，修正） 用户与市场的关系 * 第十三页，共三十三页。 市场定位与机会分析 * 第十四页，共三十三页。 机会与实力的平衡 科研力量 生产能力 市场能力 品牌 品牌形象 成长率 市场规模 竞争状况 实力 机会 * 第