市场营销学导论.ppt

? 一、市场及其相关概念 （二）市场的概念 3．现代市场概念 1. 1960年美国市场营销协会的市场定义：市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。 2. 美国西北大学的市场营销专家菲利普?科特勒在《市场营销管理》一书中的市场定义是：市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。 第十八页，共四十三页。 ? 市场三要素 市场= 人口/组织 + 购买力 + 购买欲望 第十九页，共四十三页。 ? [问题]：下列哪些是你所理解的市场？哪些不是? 集市 庙会 店铺 货栈 证券交易所 百货商店 百货公司 超级市场 连锁商店 网上商店 食堂 儿童市场 女性市场 国际市场 消费者市场 人才市场 第二十页，共四十三页。 ? （一）市场营销的定义 1. 英文“Marketing”的含义 (1）指一整套经济活动，即由企业等组织所进行的营销活动。常译成：“商务管理”、“行销”、“市场营销”、“市场经营”等。 (2）指一门学科。常译成：“市场学”、“行销学”、“销售学”、“市场营销（学）”、“市场经营学”等。 二、市场营销和市场营销学的含义 第二十一页，共四十三页。 ? （一）市场营销的定义 2. 市场营销的含义 （1）狭义的市场营销定义 一个企业为将其产品以营利的方式出售给他的顾客所采取的所有方法。 市场营销的目的就是使销售成为不必要 ——德鲁克 二、市场营销和市场营销学的含义 第二十二页，共四十三页。 ? （一）市场营销的定义 2. 市场营销的含义 （2）广义的市场营销定义 美国市场营销协会的定义: 2007年10月，AMA又公布了市场营销的必威体育精装版定义：市场营销是为客户、委托人、合作者和社会提供创造、沟通、传递和交换供给品的系列活动、职能和过程的总和。 二、市场营销和市场营销学的含义 第二十三页，共四十三页。 ? （一）市场营销的定义 日本市场营销协会（JMA）的含义 1990年，日本市场营销协会（JMA）根据变化了的市场营销环境和不断发展的市场营销实践，对市场营销的含义进行了进一步阐释和发展，指出： “市场营销是包括教育机构、医疗机构、行政管理机构等在内的各种组织，基于与顾客、委托人、业务伙伴、个人、当地居民、雇员及有关各方达成的相互理解，通过对社会、文化、自然环境等领域的细致观察，而对组织内外部的调研、产品、价格、促销、分销、顾客关系、环境适应等进行整合、集成和协调的各种活动”。 二、市场营销和市场营销学的含义 第二十四页，共四十三页。 ? （一）市场营销的定义 英国市场营销学会的市场营销定义是：市场营销是有效地判断、预测和满足消费者需求，同时要为公司赢利的一个管理过程。 菲利普·科特勒的市场营销学的定义： 市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。 二、市场营销和市场营销学的含义 第二十五页，共四十三页。 ? （一）市场营销的定义 市场营销综合定义： 市场营销是为客户、委托人、合作者、非盈利组织及各种利益相关者和社会，提供、创造、沟通、传递和交换的供给品（包括产品、服务、信息、观念、体验及其它）的系列活动、职能和过程的决策、策略与方法。 二、市场营销和市场营销学的含义 第二十六页，共四十三页。 ? （二）市场营销学的定义 市场营销学：主要是研究市场的规律以及与之相适应的生产和经营的策略与方法，也就是研究市场营销活动的科学管理与决策问题的科学。 二、市场营销和市场营销学的含义 第二十七页，共四十三页。 ? 第二节 市场营销学的发展 一、市场营销学的产生 二、市场营销学的发展阶段 三、市场营销学在中国的发展阶段 四、市场营销地位的演变 第二十八页，共四十三页。 ? 1900－1910年间美国开设工业分销课程的大学和教师 年份 大学 教师 1902 密歇根大学 Edward D. Jones 1902 加州大学 Simon Littman 1902 伊利诺伊大学 George M. Fisk 1904 宾州大学 W．E．Kreusi -产品M 1904 宾州大学 H. S. Parson 1905 俄亥俄州立大学 James E. Hagerty 1909 哈佛大学 Paul T. Cherington 1910 威斯康星大学 Ralph Starr Butler 一、市场营销学的产生 第二十九页，共四十三页。 ? 二、市场营销学的发展阶段 繁 荣 时 期 系 统 化 时 期 萌 芽 时 期 创 新 时 期 1921 1946 1980 1900 继续发展 第三十页，共四十三页。 ? 三、市场营销在中国的发展阶段 再 次 认 识 阶 段 传 播 阶 段 引 入 阶 段 本 土 化 阶