中小企业上ERP的目的.ppt

企业活动 进货 管理 价格 管理 设变 管理 接单 管理 工令 管理 采购 管理 营销 管理 存货 管理 薪资 管理 出货 管理 工艺 管理 报价 管理 质量 管理 财务管理 发票 管理 应收 应付 生产 成本 资金 管理 固定 资产 总帐 会计 财务管理反应企业活动的最终结果 第三十一页，共八十页。 -- 大部份的管理工作应该在企业活 动进行前与进行中执行 -- 质量管理 ,客户信用额度管理 , 存货管理 ,呆料管理 等等都是 显著的例子 企业管理的重点是前方而非后端 -- 许多管理的重点等到从财务管理 方面发现问题时已经是病入膏肓 第三十二页，共八十页。 过犹不及 , 对 ERP 的期望不正确 中国企业的 ERP 误区 ．误将经营与管理混为一谈 ．对 ERP 的期望过高 ．对 ERP 太过轻忽 经营与管理应予区分 , ERP 很重要但绝非关键 ERP 是良方而非仙丹妙药 ERP 能产生效益必须由人来执行管理工作 ERP 是个管理的课题 , 不是技术问题 用技术问题的心态面对 , ERP成效打折 第三十三页，共八十页。 它就像是面镜子, 让企业看清楚自己 它又像是显微镜, 可细腻分辨用户 放置的物体-数据 ERP 以计算器为 运行工具 , 快速 提供各种管理信息 但是,看清楚自己,分析 数据后,应由管理者采 取行动以改善现状 第三十四页，共八十页。 缺乏经验 , 对 ERP 的选型不正确 中国企业的 ERP 误区 ．误以为项目开发、量身订作最合身 ．没有考虑到 “门当户对” ．以案例客户为选型工作的主体 项目开发能成功是奇迹 经营事业应理性科学 , 何必期望奇迹发生 小用大 :绑手绑脚,徒增困扰,未蒙其利,反受其害 大用小 :不敷使用,效益不彰,管理遇困,信心俱失 应以了解企业需求并与软件进行比对为主 案例客户仅为验证 , 不可据以选型 第三十五页，共八十页。 缺乏经验 , 对 ERP 的选型不正确 中国企业的 ERP 误区 ．不知本身需求 , 却又招标选型 ．以外部专家代为选型 ．以信息部门为主进行选型 不知本身需求而招标 = 瞎子摸象 = 碰运气 应以企业需求为选型基础 外部专家不知企业的特性及需求 应以内部管理人员为主 ,外部专家为辅 应动员所有管理部门进行选型 第三十六页，共八十页。 理想中的用户 ERP 演进过程 甚么是 ERP ( What’s ERP ? ) 为什么我需要 ERP ( Why ERP ? ) 我到底需要甚么功能 ( What do I need ? ) 你有甚么功能 ( What do you have ? ) 你的功能是如何作的 ( How do you make it ? ) 第三十七页，共八十页。 ERP :如人饮水,冷暖自知 ERP :旱地学泅,不如纵身入水 第三十八页，共八十页。 观念有误 ,对 ERP 的实施不正确 中国企业的 ERP 误区 ．认为 ERP 实施是软件公司的责任 ．认为 ERP 实施是信息部门的责任 ．过份坚持原有工作流程及作业模式 ERP 的实施应以企业本身为主 ,软件公司为辅 ERP 的实施应以管理部门为主 ,信息部门为辅 应以管理革新的态度面对 ERP 的实施 手工作业方式肯定不同于信息作业方式 上线初期适度僵化后再追求优化 第三十九页，共八十页。 ．计划性不高 , 执行力不足 观念有误 , 对 ERP 的实施不正确 中国企业的 ERP 误区 坐以待毙 再不警惕 , 只好 第四十页，共八十页。 ERP 系统选型的重点 第四十一页，共八十页。 1. 选择合适的 ERP 软件 2. 选择合适的售后服务 3. 选择合适的信息化伙伴 4. 编列合适的信息化预算 ERP 系统选型的重点 第四十二页，共八十页。 1. 选择合适的 ERP 软件 ERP 功能 完备 ERP 技术 先进 ERP 稳定 成熟 eERP 版图 完整 选型 重点 对用户的意义 从小到大的 ERP ERP 功能清单 用户需求清单 ERP 技术清单 用户需求清单 产品上市时间 用户家数 SCM BI FLOW EC EIS CRM KM II 满足企业成长需求 满足企业管理需求 满足集团企业需求 满足企业 管理需求 使用安心 维护放心 满足企业成长需求 满足企业管理需求 满足集团企业需求 选型 项目 第四十三页，共八十页。 ERP 的选型要点 功能的适用程度 易于做二次开发 完善的培训机制 系统平台开放性 售后服务标准化 使用手册完整性 友好的操作接口 异常情况的处理 软件价格与内容 软件的可扩充性 第四十四页，共八十页。 应用软件的三种取得方式 自主开发设计 委外开发设计 采用成熟软件