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《电子商务运营与管理（慕课版）》试卷
班级：________________ 姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．国内目前的电子商务行业中存在3 种物流管理模式，即____________________、第三方物流配送和__________。
2．__________主要从事引导性的工作，如应对消费者（包括潜在消费者）对于商品技术方面的咨询，对商品使用方法的咨询，对物流的咨询等。
3．将鼠标指针移动到网页上方的“__________”超链接上，在打开的下拉列表中单击“__________”超链接，可进入开店申请页面。
4．__________
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