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分析工具1：对市场环境分析的十分有用的“五种力量”理论 1。 决定供应商力量大小的主要因素 所供应货品/服务的差别程度 供应商变更成本 是否存在替代品 供应商的市场份额 采购量对于供应商是否重要 该供应货品/服务占总成本的比例 该供应货品/服务对下游产品区别性的影响 行业供应链上竖向一体化的趋势 4。决定替代威胁性的主要因素 替代品的价格 转换成本 买家对替代品的接受程度 2。 决定进入壁垒强弱的主要因素 规模经济 技术专长的多少 品牌的强弱 顾客转变成本 是否资本密集 获得分销渠道的难易 成本优势的坚固程度 现有厂家的行为特点 3。 决定买方力量大小的主要因素 讨价还价能力 相对市场份额 数量 转换成本 信息 竖向一体化的能力 替代产品 价格敏感性 采购总量 产品差异性 品牌 对质量感受的影响 5。 决定行业内部竞争程度的主要因素 行业增长速度 固定成本/附加价值 能力利用率 产品差异程度 品牌认知度 转换成本 市场份额的集中与平衡 信息复杂度 竞争者的背景 退出成本 2. 新玩家 3. 买家 4. 替代产品 1. 供应商 5. 行业内部竞争程度 第五十四页，共六十二页。 机会/挑战 供与求各将如何变化？ 行业各环节的经济效益将如何变化 造成行业剧变额潜在契机有那些？ 竞争对手将有什么举动？ 化工公司 分析工具2：SWOT分析把公司内部竞争力与外部环境结合起来 利用机会 发挥优势 对付威胁 弥补弱点 优势/弱点 公司靠什么资产/能力来保持与加强目前的竞争地位？ 削弱公司竞争力的资产/能力有那些？ 可用来作内部能力评 价和竞争分析 从各种外部因素中找 出潜在的机会于挑战 第五十五页，共六十二页。 分析工具3：基于价值链的业务模型概括了业务战略的各要素 如何提高经营额和市场份额 如何进行市场细分 向目标市场提供什么与竞争对手不同的价值 如何让客户认为他们付出的价钱是合理的 价值定位 理解价值需求 选定目标 选择价值 产品和工艺流程设计 采购 制造 提供价值 交货和收费 服务 决定利益/价格比 信息内容 宣传价值 广告 促销及公关 价值交付系统 如何创造与交付产品和服务 如何以最低成本提供所承诺的价值 如何获取所需的能力 如何利用已有的能力 提高单个行为的效率 改善行为之间的协同性 如何销售 如何让客户理解我们的价值定位 如何提升客户对于我们的价值感受 如何把价值宣传变成竞争致胜的工具 第五十六页，共六十二页。 常见战略扩张领域 基于客户和产品的优势进行的战略扩张； 第二十二页，共六十二页。 公司在战略规划中应注意的方面 总部对下属经营中心和业务单元战略规划的制定提供明确的总体目标和发展侧重方面指导方针 通过战略规划质询会使各经营中心和业务单元的战略规划与总部的总体目标和战略方向相一致 战略规划应落实到战略举措并对其进行优先排序 战略规划应在公司上下很好的沟通，使员工对其充分了解 第二十三页，共六十二页。 2.战略规划方法步骤 企业战略现状评估 企业战略改进 战略延伸 第二十四页，共六十二页。 战略规划循环体系 客户 谁是潜在的客户？ 顾客是否得到充分服务？ 竞争者 谁是主要的竞争对手和潜在的竞争对手？ 环境 外部环境中的那些因素会影响到公司运作？ 竞争环境 这些因素将如何变化？ 预测 优势与劣势 与竞争对手相比，公司的竞争优势是什么？ 核心业务是什么？ 竞争环境 战略规划的预期结果是什么？ 如何对战略的实施进行监控？ 预测 公司对所参与的竞争领域重视程度如何？ 对业务单元的资源配置是否足够支撑战略规划目标实现？ 资源配置 未来市场 战略现状 战略规划 战略实施 第二十五页，共六十二页。 战略选择框架 公司战略 核心业务领域 在哪些领域竞争 业务经营单位 如何竞争 战略扩张模式 相关业务领域 毗邻领域 业务经营单位 寻找行业合资/合作 纵向整合 维持现状 行业横向 整合 在具有市场影响力领域拓展 业务经营单位 第二十六页，共六十二页。 第一步 战略现状分析 1993 1997 2000 时间 上市转型 公司初创 合资/合作 产品发展 企业变革阶段 核心技术演变 。。。 。。。 。。。 。。。 自主产品及品牌 。。。 。。。 。。。 。。。 示意 1.公司历史与驱动力分析 第二十七页，共六十二页。 战略能力现状分析 核心业务定位分析是一个两维的过程，外部分析+内部分析 外部市场评估 内部能力评估 市场 产品 价值链 资金状况 竞争环境 价值链 流程 系统/技术 人力 组织结构 市场状况 关键成功要素 核心能力 待改善的方面 竞争定位应对策略 第二十八页，共六十二页。 2.企业内部能力评估 企业内部能力评估主要通过内部访谈完成，通常通过战略研究小组会议完成 确定 产业价