组织设计与组织结构.ppt

4．事业部制 公司发展到产品和市场多元化阶段，建立相应的分权化组织结构，即事业部结构是一个较好的选择。 它是有几个以单一产品和服务为中心的事业部组成的组织结构。 例如一个汽车制造公司可能有轿车事业部、卡车事业部、旅行车事业部及大客车事业部等等。此外，事业部还可以根据地域划分，例如，亚洲事业部、欧洲事业部或北美洲事业部等。? 第六十三页，共九十七页。 事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初，通用汽车公司合并收买了许多小公司，规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却十分混乱。当时担任通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组，使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功，成为实行事业部制的典型，因而事业部制又称“斯隆模型”。 第六十四页，共九十七页。 4．事业部制（M型组织结构）—— 斯隆模型 事业部制结构不是按职能或任务来组织，而是按产品、地区或顾客类型来进行组织，每个事业部内部都建立起自己的U型结构。 所谓事业部结构，就是在一个企业内部对具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。 第六十五页，共九十七页。 把政策制定与行政管理分开，政策管制集权化（公司集中决策），业务运营分权化（事业部独立经营），即所谓“集中决策，分散经营”。 换言之，企业最高管理层是企业的最高决策者，以实现组织长期利益为最大任务，集中力量来研究和制定公司的总目标、总方针以及各项政策。 事业部的经营活动只要不违背总目标、总方针、总计划，完全由事业部自行处理。 因而，事业部成为日常经营活动决策的中心，是完全自主的经营单位，可以充分发挥自己的主观能动性。这是组织领导方式由集权制向分权制转化的一种形式。 采用事业部制的组织，其特点在于： 第六十六页，共九十七页。 事业部结构 第六十七页，共九十七页。 第六十八页，共九十七页。 事业部式结构的优势 首先，有利于发挥组织人力资源的潜力，有利于公司的后备队伍的培养。 其次，有利于绩效管理。 其三，有利于专业化生产和形成经济规模。 第六十九页，共九十七页。 组织的演化呈现明显的生命周期特征。葛瑞纳最早提出企业生命周期理论，认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。奎因和卡梅隆把组织的生命周期划为四个阶段：创业——集合——规范化——精细。 影响组织设计的相关变量…组织生命周期 第三十一页，共九十七页。 第三节 组织设计的主要内容 第三十二页，共九十七页。 组织设计的主要内容 劳动分工 部门化 职能部门化 过程部门化 产品部门化 管理幅度与管理层次 协调 第三十三页，共九十七页。 劳动分工 劳动分工是组织设计的前提和关键。 是指把组织的任务分解成可由个人完成的工作任务。 随着劳动分工的深化，许多问题相继暴露出来，如厌倦、疲劳、压力、低生产效率、劣质品、旷工、高离职率等现象对传统分工理论提出了挑战。 工作扩大化（工作范围横向扩展）、工作丰富化（承担更重要的责任，工作内容纵向延伸）等新的管理思想产生。 第三十四页，共九十七页。 部门化 为提高工作效率，管理者必须在劳动分工的基础上，把各项活动进行归类，使性质相同或相似的工作合并到一起组成单位，这样便形成了一个个专业化的部门。 典型的部门化形式有： 职能部门化 过程部门化 产品部门化 第三十五页，共九十七页。 职能部门化 按照组织的各项主要业务工作和主要管理职能划分和设置的横向部门。 也就是说，按照管理业务活动的性质与技能的相似性，把全部管理业务活动分类。 不足： 各部门各有其责，各自独立，部门间容易形成隔阂，增加协调困难 缺乏灵活性和弹性 高层领导者负担过重。 第三十六页，共九十七页。 总经理 人事部 总经理办公室 法律事务部 财务经理 生产经理 营销经理 采购经理 研发经理 按职能划分的部门化组织图 第三十七页，共九十七页。 过程部门化 图见232 企业将产品生产或制造过程分成几个工艺阶段，按阶段来设置部门和机构，要求每个部门只负责整个过程中某一阶段的工作。 产品部门化 按产品的不同来划分和设置企业组织的横向部门。 第三十八页，共九十七页。 总 经 理 人事部 总经理办公室 法律事务部 供应部 经理 生产 经理 营销 经理 财务 经理 A产品总经理 按产品或服务划分的部门化组织图 研发部 财务部 供应部 经理 生产 经理 营销 经理 财务 经理 B产品总经理 第三十九页，共九十七页。 第四节 职权设计 第四十页，共九十七页。 一、职权设计 职权即职务范围内的管理权限。 是为了实现整体目标或部门目标，管理者要求或命令下属如何行动或停止行动的一种力量和影响力。一种