护理礼仪与人际沟通（高职）检测试题含答案.docVIP

护理礼仪与人际沟通测试题1 一、单项选择题：（每题1分，共30分） 1.下列哪一项属于提高护理人员礼仪修养的方法（ ） 　A. 谦虚，时刻把自己摆在低调位置 　B. 加强自我监督，注意自己的言行符合礼仪规范 　C. 尊重不同层次，类别的人 　D. 坚定个人意志，提高自己的能力 　 2.下列属于影响人际沟通的环境因素的是（ ） 　A. 病人的年龄和身体状况 　B. 跟病人沟通时，病人的情绪 　C. 病人的籍贯和信仰 　D. 跟病人沟通时的距离 　E. 互利原则 3. 下列属于人际关系的起步及准备阶段的是（ ） 　A. 定向选择阶段 　B. 感情交流阶段 　C. 情感探索阶段 　D. 稳定交往阶段 4. 站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表，应避免 （ ） 　A. 挺胸、收腹，目视前方 　B. 双手自然垂放，或插在口袋中 　C. 双手叠放或相握于腹部 　D. 双脚与双腿并拢或呈现V、T字形 5. 关于礼仪的起源的说法，错误的是（ ） 　A. 礼仪的起源可以追溯到原始社会； 　B. 礼仪的起源，从形式上看，产生于原始宗教的祭祀活动； 　C. 中国作为礼仪之邦，礼仪的产生，可分为六个阶段； 　D. 从理论上说，礼仪的产生，是人类为了协调主客观矛盾的需要。 6. 下列属于不正当称谓的是（ ） 　A. 病人王XX是一个大学的教授，因此护理人员都称呼他为“王教授” 　B. 赵XX是一个资深工程师，因此大家都习惯称呼他为“赵工” 　C. 李XX腿有点瘸，因此很多人都管他叫“李瘸子” 　D. 病人郝XX今年已经65了，因此大家都称呼他为郝大爷。 7. 下列属于不恰当的沟通方式的是（ ） 　A. 通过广播通知全体人员下午2点到会议室开会； 　B. 护士B由于值班，没有参加科室的会议。会议后，护士A转告说，护士长要求护士B尽快完成工作，护士B听的莫名其妙； 　C. 由于病人的病情比较严重，所以，王医生把病人家属请到办公室，跟病人家属详细讲解了病人的情况，和可行的治疗方案； 　D. 病人手术失败，心情非常差，经常对护士发脾气吼叫，护士小张没有跟病人争吵，而是不断地安慰病人，同时也跟病人解释了现在的情况，并跟医生商量后，告之病人一些解决方案. 　 8. 下列有关护患关系的内容中，构成了良好护患关系的基础的是（ ） 　A. 护理人员与病人及其家属之间的良好沟通 　B. 护理人员遵循医务人员的道德准则。 　C. 医生给病人用最好的药，护士尽心为病人服务，病人及时结住院费 　D. 护理人员及时告之病人病情。 9．用名片介绍时，下列错误的是（ ） A．起身站立，用双手将名片交给对方???? B．名片正面面向对方 C．口头表示“请多指教”??? D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者? 10. 护士对一位明天即将动手术的患者，解释手术的大概流程，时间及可能存在的风险。请问这种沟通属于（ ） 　A. 一般沟通 　B. 信息沟通 　C. 观念沟通 　D. 情感沟通 11. 人际关系按维系纽带分类不包括（ ） A. 血缘关系 B. 地缘关系 C. 业缘关系 D. 陌生关系 12. 非语言沟通的特点不包括（ ） 　A. 具有多种涵义 　B . 在世界范围内通用 　C. 文化的差异性 　D. 有意识的行为 13. 在跟病人核实信息的过程中，以下不属于提问技巧的应用的是（ ） 　A. 在开始交谈时，护理人员询问病人整体状况，“您好些了吗？” 　B. 在交谈过程中，避免询问病人的隐私。 　C. 病人滔滔不绝的讲述自身的症状，护士尝试打断病人的叙述。 　D. 通过开放式提问，和封闭式提问，明确病人的状况 14. 当一个人的语言行为和非语言行为发生矛盾的时候，我们往往更相信非语言行为，这是因为非语言行为对语言行为具有（ ） 　A.补强作用 　B.重复作用 　C.替代作用 　D.驳斥作用 15. 护士在推治疗车时，其重心应当集中于（ ） ?A.下肢???? B.前臂 ???? C.脚? ???D.手? 二、多项选择题：（每题2分，共10分） 中文自荐信的内容包括（ ） 称呼及问候 自我介绍 署名及日期 关于当前社会额外难题一些独特的看法 有特色的祝颂语? 下列属于有效人际沟通的要素的是（ ） 合适的时间 优美的文字 合适的地点和环境 恰当的沟通渠道 明确的沟通目的?? 下列属于礼仪特点的是（ ） 变动性 规范性 传承性 综合性 发展性 护理人员的工作礼仪包括下面的（ ） 送别礼仪?? 仪容仪表礼仪? 接待礼仪 人际称呼礼仪 护理操作礼仪? 护理书面写作的基本原则是（ ） 科学性 简洁性 真实性 规范性 实用性? 三、名词解释：（每题2分，共10分） 人际关系 护理礼仪 手势语 他人介绍 非语