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;; 酒店服务业也像消费品行业一样正发生着剧烈的变化。
现状——酒店业的经营收入可分为几部分,相对较稳定的客房住宿收入;酒店所附带经营的餐饮收入;其他娱乐设施的收入。
现在,随着竞争日益激烈,酒店嘴中的肥肉被大肆抢夺,各大酒店在这场竞争中几乎“溃不成军”;就娱乐来讲,大城市里的娱乐场所遍地开花,酒店娱乐业的收入也是日益萎缩。
; 以广州为例,2000年广州最大的花园酒店总营业收入是人民币4.1个亿,比起1996年花园酒店的总收入5.4个亿,短短的4年时间,居然缩水了逾24个百分点。
2000年中国大酒店的总收入是3.9亿,白天鹅宾馆的总收入为3亿,比起1996年的5.2亿和3.4亿,跌幅之大让人震惊,而东方宾馆及国际大酒店的业绩同样是大幅下降。(来源于资料调查)
; 随着中国最终加入WTO,著名的酒店集团如喜来登、希尔顿、威斯汀等品牌已气势汹汹地吹响了进军中国酒店业的号角,国际性品牌和本地酒店的交锋已在所难免。
在中外品牌激烈交锋的今天,我们必须进行科学的调研,了解把握市场脉象基础上,做出正确可行的定位。
; 在分类调研的基础上,我们总结几种主打目标消费群体对四星、五星级酒店消费的期望:
政府官员及相关人员:期望五星级酒店在提高硬件配套的同时增强软件服务,有文化底蕴的酒店是首选。
企业中高层领导:提倡的全方位服务切实落到实处。开会时,适当的健康活动能减缓开会带来的压力,相对得到放松,提高工作的质量。; 自由职业者:消费价格明确,名目少。
度假、培训团体:工作、休息、休闲娱乐一体,吃住和工作的安排合理,便于消费者办公娱乐。
外企高级白领:空气环境好,餐饮方便,最好中西餐兼备,可以方便各种需求的客户,配套齐全,最好有游泳池,高尔夫球场等。
被调研人员一致认为,不同五星级酒店之间相互差别不大,品牌印象模糊。
;
酒店的品牌意识不强
市场严重同质化
;
综合以上情况以及我们所面临的问题,
我们给出逸泉出路:
逸泉 全生态商务酒店
; 传播策略
引:
树上开花
借局布势,力小势大。鸿渐于陆,其羽可用为仪也。
取自《三十六计》第29计;
“树上开花”是原本无花或不能开花的树上加挂(人工制作的)花,或借树开花,或在别人的树上开自己的花(乃至于结自己的果),以达到自己的目的。
商场如战场。没有谋略者不成大事,必败;不能知己知彼驾驭形势者,必败;盲目投入不分析市场,闭门造车者败。
由此,借所有可造之势,为我所用,让铁树也开花,变不可能为可能,于酒店业竞争激烈的今天谋求一席之地。 ;
以有效的传播途径,“以世界的眼光,引领全态商务革命”的主题思想为主导,将二十一世界的新商务方式深入人心。建立新生态养生商务酒店概念。
达到目的:
二十一世纪的新商务方式=逸泉国际大酒店
二十一世纪的新度假方式=逸泉国际大酒店
二十一世纪的新培训基地=逸泉国际大酒店;
传 播 的 强 势 基 础
; 背景优势; 产品优势; 产品优势; 推广主流消费者; 消费者需求:; 追求:; 推广要解决的主要问题; 在我们驾御传播目标的前提下,依据各项优势,采用“树上开花”的模式,借一切可借之势,达到我们的传播目的。; 开花三步曲; “借树开花”推广目标:; 在消费者心目中建立:; 最后形成和建立逸泉品牌; 借酒店开张宣传:; 借广告之势; 广告主题:; 主题:; 促销方式:; 促销方式:; 推广活动是我们主要所借之势,我们采用全年开花的模式,以层层递进的方式告知公众我们的品牌,系列活动如下:; 活动一:温情圣诞慈善商务拍卖晚会; 活动二:常年顶级商务培训; 活动三:商务高尔
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