郑州大学双学位课程课件——电子商务概述.pptx

所看到的电子商务形式： 亚马逊、电子港湾（eBay）、YouTube等。 当当网、淘宝网、阿里巴巴、携程网、优酷网、魔兽等。称为网络公司（电子商务企业）。 现在有更多的传统企业加入网络，利用网络技术开展经营活动。称为企业电子商务。 了解电子商务就必须理解什么是商务？传统商务的认识(买方)传统商务的认识(卖方) 不管从买方还是卖方的角度来看，每个商务过程都包含了大量不同的业务活动。 企业在进行商务活动时开展的各种业务活动都称为业务流程。 以上业务流程通过电子工具和网络来实现称为电子商务。电子商务运行概念图 所以，电子商务与传统商务活动相比，由于网络的应用，大大降低交易成本，提高交易的便捷程度，使交易中的信息流、资金流和物流有机融合。使企业更有效地组织生产和经营，带来明显经济效益。电子商务模式现正影响着企业的商业模式和产业的组织形式，推动着社会流通方式的创新。 电子商务的发展70年代，电子交易就以不同的形式存在（如：美国航空公司机票预定（SABRE）系统、电子资金转帐（EFT）系统、电子数据交换（EDI）系统。）90年代Internet的发展是真正推动电子商务发展的动力。现在政府部门、公众服务机构、电信企业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户，都参与到电子商务活动中。电子商务已成为一股无法可以阻挡的历史潮流。 以美国贸易公司为例，其新增业务中有85％是通过电子商务发展的，95％的企业将把电子商务作为主要的贸易手段之一，电子商务已经成为企业与企业、企业对个人、个人与个人、企业与政府机构等重要的交易方式。 电子商务发展的三次浪潮电子商务正处在第二次浪潮阶段，经历了四个发展阶段：内部交流阶段?内部协同工作阶段?外部合作交流阶段?网络贸易阶段一、 国际开展电子商务情况简介（1）有关国际组织和政府所作工作1996年6月14日 联合国国际贸易委员会通过了《电子商务示范法》世界贸易组织（WTO）秘书处也作了题为《电子商务与WTO作用》的专题研究APEC亚太经济合作会议电信部长级会议：达成了一项有关联合制订通行的网络贸易规则。 美国克林顿政府1997年7月1日发布了“全球电子商务框架”。日本政府1995年2月形成了“建立发达的信息通信社会的基本方针”（2）国际大公司开展电子商务情况著名网上书店：亚马逊 Amazon快递运输公司FedEx Federal Express (联邦快递)，能在24到48 个小时之内，提供户到户的清关服务，以及保证准时、否则退钱的承诺。FedEx服务的优点：透过 FedExPowerShip?、FedExShip?、及FedEx interNetShipTM 等软件结合的电脑系统，与全球上百万名顾客保持密切的电子连线，具有即时同步的包裹递送动态查询。 FedEx的全球网路大概有15万名员工，43,500个送件地点，671架货机以及42,500辆货运车。2008年度业务收入为超过400亿美元。二、 国内开展电子商务情况简介 目前我国开展电子商务方兴未艾，随着网络的完善和技术的推广应用，涌现了阿里巴巴、当当、新浪等知名网站，电子商务业务和系统已经出现。 国家信息化办公室为推动我国电子商务发展，在全国选择部分单位开展电子商务示范工程，主要包括：中国邮政，中国医药卫生电子商务网，湖南电信，北京、上海、广东、湖北、厦门、济南信息办等。国内电子商务之最中国第一笔网上购物记录：96年，一名在北京的加拿大商人上网在北京燕莎购买了一个“景泰蓝龙凤牡丹瓶”中国银行成为国内第一家网上银行，并于1998年3月6日成功地完成了国内第一笔网上电子支付（中央电视台的王轲平购买100元上网机时）。国内开展电子商务情况简介阿里巴巴——商业机会的宝库 中国商品交易中心——“金贸”工程示范单位招商银行——国内第一家网上银行易趣网——交易的乐趣搜狐、新浪——网络门户中国消费者网——消费者的网上家园中国电信CTCA——身份认证85818移动电子商店（正广和）8848珠穆朗玛——数字颠峰网站的衍变 案例材料/市经委积极推进企业电子商务发展规划调研工作.doc郑州市将编制企业电子商务发展规划电子商务的定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC，也有的将其称为Electronic Business，Electronic Trade）尚无统一的定义。1997年1月，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议，从商业的角度提出了电子商务(Electronic Commerce)的概念：实现整个贸易活动的电子化。从涵盖的范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是传统的见面方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据和自动捕获数据等；欧洲议会关于“电子商务欧洲动议”给出的