区域公司销售业务流程手册-农业应用V1.docx

农业应用产品销售业务流程手册 农业应用产品销售业务流程手册 步骤 业务操作岗 业务步骤 项目明细 是否需审批 时效（天） 1 销售岗 获取项目信息 与客户进行全方位沟通，并与事业部驻区域公司的客户人员初步论证项目可行性。 达成合作意向，获取项目资料。 - - 2 技术岗 方案设计 农业应用事业部的农业研发部，根据项目资料，进行农业设施标准产品推荐。 设施方案完毕后，由应用集团技术中心向事业部系统集成部提供光伏技术方案和清单。 - 见附件1：方案设计及时效 3 造价岗 造价核算 事业部系统集成部人员向应用集团采购交付中心提供设备、材料清单，应用集团采购交付中心负责完成设备、材料成本。 涉及施工安装的部分由事业部系统集成部向应用集团建设管理中心提供整体方案和设备清单，由应用集团建设管理中心出具项目成本。 如果涉及采用BIPV组件，由事业部系统集成部向BIPV事业部市场营销部询价。 事业部系统集成部整合配置清单和总成本后，向事业部业务拓展部提交清单及成本，由事业部业务拓展部负责向区域公司最终报价。 相关单位的负责人审批 见附件2：项目报价流程及时效 4 销售岗 对外报价 与客户沟通方案及报价，如需方案或报价调整，继续步骤2。 如达成一致，继续步骤5。 - - 5 销售岗 签订对外销售合同 由区域公司与客户签订外部销售合同。 本步骤有合同审批OA线上流程。 需流程审批 3 6 区域公司计划发展部 召开项目交底会 由区域公司计划发展部组织发起项目交底会，各单位订单、采购、物流等相关人员参加； 进行项目信息交流，确定采购、发货及物流等相关事宜。 - 1 10 物流岗 发货及物流 由应用集团采购交付中心跟进订单发货及物流等事宜，并对区域公司、事业部予以设备订单交付情况反馈。 - - 11 销售岗 催收回款 销售岗人员向客户催收回款，并向财务查收收款情况。 收款确认单由财务部提供模板。 - - 14 售后岗 售后服务 区域公司、事业部售后人员在收到客户售后服务需求后，根据售后管理办法进行处理。 定期进行回访。 - - 后台流程 7 订单岗 对内订单 销售岗人员签订销售合同后，所属区域公司订单岗人员向事业部系统集成部提交对内设备订单。 事业部系统集成部订单岗人员向应用集团采购交付中心提交对内设备订单。 本步骤有组件订单OA线上流程。 需流程审批 见附件3：组件订单流程及时效 8 事业部订单岗 签订对内采购合同 根据各区域公司的下单，事业部订单岗人员向应用集团采购交付中心，按季度提交对内采购合同。 本步骤有合同审批OA线上流程。 需流程审批 3 9 采购岗 签订对外采购合同 采购岗人员根据事业部系统集成部提供的采购清单进行相关设备采购。 本步骤有采购流程（由应用集团采购交付中心制定）。 需流程审批 3 12 订单岗 对内付款 区域订单岗人员经由区域CEO审核，提交对内采购付款。 本步骤有付款OA线上流程。 需流程审批 4 13 采购岗 对外付款 区域采购岗人员经由区域CEO审核，提交对外采购付款。 本步骤有付款OA线上流程。 需流程审批 4 二、EPC一站式服务 步骤 业务操作岗 业务步骤 项目明细 是否需审批 时效（天） 1 销售岗 获取项目信息 与客户进行全方位沟通，并与事业部驻区域公司的客户人员初步论证项目可行性。 达成合作意向，获取项目资料。 - - 2 技术岗 方案设计 农业应用事业部的农业研发部，根据项目资料，进行农业设施标准产品推荐。 设施方案完毕后，由应用集团技术中心向事业部系统集成部提供光伏技术方案和清单。 - 见附件1：方案设计及时效 3 造价岗 造价核算 事业部系统集成部人员向应用集团采购交付中心提供设备、材料清单，应用集团采购交付中心负责完成设备、材料成本。 涉及施工安装的部分由事业部系统集成部向应用集团建设管理中心提供整体方案和设备清单，由应用集团建设管理中心出具项目成本。 如果涉及采用BIPV组件，由事业部系统集成部向BIPV事业部市场营销部询价。 事业部系统集成部整合配置清单和总成本后，向事业部业务拓展部提交清单及成本，由事业部业务拓展部负责向区域公司最终报价。 如参与投标项目，由事业部业务开拓部人员负责整理最终标书文件，并与区域公司销售人员一起负责投标。 相关单位的负责人审批 见附件2：项目报价流程及时效 4 销售岗 报价/投标 与客户沟通方案及报价或参与投标，如方案或报价调整继续步骤2。 如达成一致，继续步骤5。 - - 5 销售岗 签订对外EPC合同 由区域公司与客户签订外部EPC合同。 本步骤有合同审批OA线上流程。 需流程审批 3 6 区域公司计划发展部 组织项目交底会 由区域公司计划发展部组织发起项目交底会，向建设管理中心进行项目经理职责移交，项目开发转建设。 进行项目信息交流，确定采购、发货及物流等相关