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如何在各自的工作岗位发挥作用? ;一、团队岗位的意义以及需要掌握的概念 ;A.客服主要工作流程:
①.做好客户来访接待工作
②.做好电话拜访客户工作
③.做好产品收发工作
④.新品推广
⑤.畅销经典款推广;⑥.库存滞销产品分解并推广
⑦.收集客户信息反馈并做好电话销售指导
⑧.做好月度任务分解并跟踪
⑨.根据销售情况,给予合理下单建议
⑩.配合其它部门完成销售任务
;B.培训督导工作流程:;⑥.做好月度任务跟踪与引导工作
⑦.建立良好良好客情关系
⑧.配合其它部门完成销售任务
⑨.做好月度工作总结与工作计划
;C.业务人员主要工作流程:
①.掌握品牌优势,学习产品知识,加强谈判沟通技巧
②.做好竞争品牌必威体育精装版加盟政策及加盟优势的调查
③.出差拜访客户(准备工作、意向拜访客户)
④.对意向客户进行分析、归类,按意向、分区域分好,并进行电话跟进,做好书面记录
;⑤.接待来访意向客户
⑥.新客户店铺形象跟进
⑦.配合其他部门完成销售任务
⑧.做好上月工作总结及下月工作计划,确保区域拓展目标完成
;三、 代理商平台业绩提升策略 ;B、市场维护包括:优质客户的维护、潜力客户的维护、一般客户的维护、小型培训会的召开、新店开业培训、老客户巡店培训等等方面。;C、网络开发主要有:省会城市的开发、经济发达的二、三级城市的开发、经济欠发达的二、三线城市的开发、经济发达的县城与乡镇。;D、形象推广
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