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本人做事认真负责,适应力强,思维敏捷,处理问题能力强。具有良好的团队协助以及与他人沟通理解的能力。熟练于网络操作,打字速度快。拥有一定的组织能力和对应能力、并具有一定的管理策划与组织管理协调能力。能承受一定的压力,有良好的职业道德,饱满的工作热情。求职意向:pinp师
本人做事认真负责,适应力强,思维敏捷,处理问题能力强。具有良好的团队协助以及与他人沟通理解的能力。熟练于网络操作,打字速度快。拥有一定的组织能力和对应能力、并具有一定的管理策划与组织管理协调能力。能承受一定的压力,有良好的职业道德,饱满的工作热情。
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简历
政治面貌:
现居地址:
手机号码:
电子邮箱:xxxx@
婚姻状态:未婚
出生日期:
语言技能 英语4级、普通话二甲办公技能 计算机二级、熟悉word、WPS、表格、PDF等驾驶技能 C1驾照自我评价
语言技能 英语4级、普通话二甲
办公技能 计算机二级、熟悉word、WPS、表格、PDF等
驾驶技能 C1驾照
自我评价
专业技能
工作经历
202X.02-至今 电子科技有限公司 淘宝客服
工作描述:
主要负责引导顾客完成咨询购买内容。包括:产品介绍、收货地址确认、评价提醒;
负责查询客户的快递事宜,对于咨询购买的客人帮其查询快递事项;
负责跟踪所处理订单的配货及发货问题,整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)给组长汇报;
负责查看评价管理,遇到不良评价作出相应处理以及处理售后的退货及退款相关事宜。
201X.07-201X.09 贸易有限公司 电商客服
工作描述:
通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单;
为不同顾客做推荐与解答及时提醒顾客并备注其特殊要求;
负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及准确修改备注、进行订单跟进,解决一般投诉售后和物流跟进;
负责处理售后的退货及退款相关问题。
2015.09-2019.07 xx大学 市场营销(本科)
主修课程:基本会计、统计学、市场营销、国际市场营销、市场调查与预测、商业心理学、广告学、公共关系学、货币银行学、经济法、国际贸易、大学英语、经济数学、计算机应用等。
教育经历
全面的个人基本信息:虽是简历要求简洁易看,但在个人基本信息方面不要省略,比如:姓名、性別、出生年月、学历、毕业院校、电话、联系方式(通信地址与电子邮箱)、政治面貌、照片、籍贯等。个人简历最好用A4标准复印纸打印
全面的个人基本信息:虽是简历要求简洁易看,但在个人基本信息方面不要省略,比如:姓名、性別、出生年月、学历、毕业院校、电话、联系方式(通信地址与电子邮箱)、政治面貌、照片、籍贯等。
个人简历最好用A4标准复印纸打印,字体最好采用常用的宋体或楷体,尽量不要标新立异的显示个性的字体。
证书及相关资料: 这个可以证明自己的工作能力,包括毕业证、专业证、获奖证书等。
工作经历:包括职务和业绩,如果工作经历丰富而且成绩显著,这对自己有很大帮助,对于应届毕业生来说,可以写一些社会实践活动,包括实践单位等,也可以将自己参加过的社会实践活动写进来。
注明求职岗位:一定要在显要位置表明你的求职意向,如果招聘单位有多个岗位都适合你,别贪心,只填写一个即可。
个人能力:先对自己各方面能力进行归纳和汇总,用词应简单明了,要强调你在相关行业中所获得的特殊专业才能,表明你在专业领域内是块难得的员工。有吸引力的简历才能顺利的征服未来的雇主。
专业技能: 要以非常醒目的方式突出自己的技能,能让看你简历的面试官快速的了解到你的与众不同和个人特长,这些技能的展现会成为你给面试官的一副“印象图”。尽量列出所有与求职有关的技能和特长,还要注意说明这个技能的专业程度是“一般”还是“熟练”或“精通”。
求职简历注意事项
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