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酒店宾客意见反应表
尊敬的宾客:
您好!
我们诚意邀请您为X民政大厦进行评价并提出意见,您的珍贵意见将给予我们莫大的援助,非常感激!
Part.1 您对客房效劳的印象及意见
1、您对总台接待人员的效劳态度印象如何?
□ 很好,效劳非常热情,有宾至如归的感觉 □ 较好,根本中意,比同级别酒店略好
□ 一般,没什么特别感觉 □ 较差,我很不中意
2、您对客房效劳人员的效劳质量印象如何?
□ 很好,随叫随到,效劳非常热情 □ 较好,效劳比拟周到热情
□ 一般,没什么特别感觉
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