06营销工作威海湾九里.pptxVIP

请在这里输入文章的标题 华润￭威海湾九里项目 营销工作月报 （2012.4.1-2012.4.30） 威海营销管理部 2012.5.1 2 客户情况分析 推广情况分析 工作情况汇总 营销费用统计 3 客户情况分析——来电来访统计 来电来访统计 来电量 来访统计 到访客户意向度 接访量 新增客户 老客户回访 A B C D E 本月客户量 　178 　257 　257 0 0 1　 71　 168 17　 4月份来访以佳世客外展场客户为主，来访客户缺乏针对性，需等后期继续追访后再次梳理数据。 4 客户情况分析——到访客户需求统计 备注：由于之前在佳世客展场，项目展示力度不强，客户信息不能全部有效采集，部分客户数据填写不全。 5 客户情况分析——到访客户特征统计 本月来访客户主要为夫妻二人和两代同住，合计比例达76.74%，该类客户多处于中年，有一定积蓄，对改善型住房需求旺盛。 由于之前客户访谈表未统计年龄，本表格不能有效填写。 本月来访客户涉及行业广泛，其中个体/私营行业所占比例较大，符合威海当地的经济现状，且这类客户收入较高，更加关注居住品质；同时建筑/房地产行业人士也较为集中，同行普遍对于华润的品牌有更强的认可度，更了解产品价值。 6 客户情况分析——到访客户特征统计 本月来访客户多居住和工作区域多分布威海市环翠区，这与项目地缘属性有关，同时由于先期主要在威海媒体投放广告（报广、网络、电视、短信等），因而市内来访客户较多。 本月来访客户以自住改善型购买占绝大多数，该类客户多拥有一套或几套房产，追求更高品质的居住环境，因此项目海景及社区感优势较为显著。 7 推广情况分析——销售及推广动作效果统计 备注：报广不包括软文部分，网络不包括通稿等,具体请参照附件表格；转访量无有效数据，未作统计 8 工作情况汇总——本月工作总结 填写未完成主要原因及责任人 9 工作情况汇总——重要节点工作 项目节点 预计完成时间 实际完成时间 节点完成情况 未完成原因 一级节点 　 　 　 　 　 　 　 　 二级节点 编制项目物业服务策划方案 2012/4/20　 2012/4/20　 　已完成 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 10 工作情况计划——下月工作计划 11 工作情况汇总——下月重要节点 项目节点 预计完成时间 实际完成时间 节点完成情况 未完成原因 一级节点 　 　 　 　 　 　 　 　 二级节点 销售基础资料准备（含楼书、销售说辞） 2012/5/15　 　 　 　 开盘前产品发布会（如有） 2012/5/15　 　 　 　 明源系统上线 2012/5/10　 　 　 　 　 　 　 　 12 营销费用统计