无边界企业 ：数字化转型的蓝图.pdf

无边界企业 蓝图 开放、创新与可持续发展的六大构成 要素 IBM 商业价值 研究院 IBM 商业价值研究院 IBM 商业价值研究院 (IBV) 致力于为全球高级商业 主管就公共和私营领域的关键问题提供基于事实的 战略洞察。如欲了解更多信息，请访问： /ibv. IBM Consulting 如何提供帮助 IBM Consulting 是面向现代商业新规则的全新合作 伙伴。我们听取多方声音，研究各种技术，积极推广 开放的工作方式。我们紧密合作，自由畅想，迅速应 用突破性的创新，推动指数级的影响，改变企业开展 业务的方式。我们相信，开放的生态系统、开放的技 术、开放的创新和开放的文化是现代企业乃至整个 世界抓住机遇和向前发展的关键所在。我们希望携 手合作，共同创造，重新思考合作的可能性。如欲了 解更多信息，请访问：/consulting。 扫码关注 IBM 商业价值研究院 官网 微博 微信公众号 微信小程序 Mark Foster John Granger IBM Consulting IBM Consulting 董事长 首席执行官 Virtual Enterprise 无边界企业蓝图 开放、创新与可持续发展的 六大构成要素 AI、自动化、区块链、物联网 (IoT)、混合云、量子计算等呈指数级发 展的技术日益成熟，已经能够对业务成果产生深远影响，但前提是 企业必须具备相应的能力和基础架构，可以有效利用这些技术。为 此，众多企业积极开展数字化转型，转变为技术企业、平台企业和 体验企业。 突如其来的疫情给所有企业带来重击，作为应对之策，企业转变运 营模式，以满足不断变化的利益相关方的需求，因此，数字化转型 的步伐只会加快，而不是相反。由此产生的虚拟技术的采用率不断 增长也印证了我们在 2021 年“无边界企业：虚拟世界中的认知型 企业”报告中的发现 ― 先进的组织和运营模式不断涌现。在本报 告中，我们将更深入地研究无边界企业，并探索这种新一代组织的 基本构成要素。它们为世界级企业奠定基础，帮助企业获得当前的 增长动力，并为将来的可持续发展保驾护航。 2 目录 引言：无边界企业蓝图 6 第 1 章：开创性业务平台与 生态系统展现威力 22 第 2 章：科学和数据主导的 创新迸发火花 38 第 3 章：扩展的智能化工作 流程充满魔力 54 第 4 章：可持续发展与社会 影响成为当务之急 70 第 5 章：包容性人机偕行发 挥创造力 86 第 6 章：开放安全的混合云 与网络势在必行 102 结束语 引言 无边界企业蓝图 过去几年，我们经历了一个转折点― 全球各地的企业 事实上，由于疫情而被迫实施的虚拟化已成为一个关键 都希望以整体方式运用技术，实现业务模式转型。我 的变革主题，而且变得越来越重要。我们看到，最近的 们看到，数字化转型已从企业的前沿或边缘转移到核 经历正在使无边界企业加速成为新一代的组织和运营模 心。与此同时，AI、自动化、IoT、区块链和 5G 等技 式（请参阅第 3 页）。无边界企业由智能化工作流程这 术已经达到可大规模应用的成熟程度，能够进一步对 根“金线”串连，将生态系统参与者紧密联系在一起， 业务成果产生切实的影响。 实现共同的价值。无边界企业基于现有的价值推动因 素，并且将发展潜力提升至全新水平。无边界企业重新 各行各业的组织都在努力向技术企