沟通与沟通技巧课件.ppt

  1. 1、本文档共58页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
沟通与沟通技巧;铁棍与钥匙;提纲;一、为什么要进展沟通〔;一、为什么要进展沟通〔;二、什么是沟通〔;二、什么是沟通〔;沟通的好处;想一想你愿意和什么样的人交流?;三、善于沟通的特点;宽广的胸怀;渊博的知识;积极的心态;积极的心态;高尚的品德;做事谦逊有度;沟通的技巧;沟通的冰山理论;沟通常出现的问题;怎样说对方听得进去的话?;沟通的五个关键;想一想:如何说的对方想要听?;想一想:如何听到对方想说的话?;沟通的六个误区与正确认知;沟通的工具;价值;启示;听;听;倾听的作用;倾听的方法;倾听技巧;要会听,听出对方心中的话;有效倾听的;说:;说;说;说;问;答;沟通的形式;沟通的形式;沟通的形式;沟通的三个方向;往上沟通;?;向上沟通;向上沟通;往下沟通;平行沟通;野雁:互相鼓舞的情操;野雁:互相鼓舞的情操;理想的沟通境界;沟通是技巧更是艺术;.

文档评论(0)

精品大课件 + 关注
实名认证
内容提供者

专业类课件,PPT课件,ppt课件,专业类Word文档。只为能提供更有价值的文档。

1亿VIP精品文档

相关文档