2居家养老服务中心部门经理岗位说明书.docx

职务说明书 岗位名称 居家养老服务中心部门经理 岗位编号 JKFW-002 所在部门 建州（福建）养老服务有限公司 岗位定员 1人 直接上级 总经理 薪酬模式 基础薪酬+业绩奖励+虚拟股权分红 直接下级 暂无 所辖人员 暂无 晋升方向 副总经理 岗位分析日期 2022年3月1日 职位概述： 负责打造建州居家养老服务中心旗舰店营运管理，并打造可盈利、可复制模式、制定标准。 职责与工作任务： 职 责 一 负责居家养老旗舰店运营管理 工作 任务 1、负责中心店的正常运营，达成业绩目标 2、负责居家养老中心旗舰店内团队管理工作 考核 重点 打造可盈利、可复制模式 职 责 二 引进健康会员，销售旅养和医养产品。 工作 任务 1、协助制定及实施旅养和医养的营销政策与推广活动。 2、相关市场信息的收集与分析，开发拓客渠道，并引进健康会员。 3、为健康会员提供详尽的产品咨询和服务。 考核 重点 完成公司考核拓客指标。 职 责 三 负责申请家庭养老床位及长期护理保险资质 工作 任务 1、负责家庭养老床位政策了解及资质申请。 2、负责长期护理保险政策了解及资质申请； 考核 重点 资质申请成功 职 责 四 客户管理及市场调研 工作 任务 1、建立完整的客户档案，做好客户关系管理。 2、定期调研国内旅养市场，收集市场数据。 3、研究分析客户需求，收集客户反馈意见，提出改进方案。 考核 重点 客户关系管理 任职资格： 专科及以上学历，计算机操作熟练； 有五年以上旅游行业相关经验，拥有相关旅养基地资源和客户资源，熟悉旅养相关行业政策及法律法规； 对销售工作有极大的热情，有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；4、善于与人沟通交流，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、综合计划、管理控制、组织协调、文字表达能力较强； 6、廉洁自律，有良好的职业道德。 本人确认： 部门主管或分管领导确认： 人力资源部复核： 集团分管领导核准： 日 期： 年 月 日