性格与人际沟通定律分析.ppt

（三）审视自己，透视他人 感知型的人 非常务实、现实，注重细节。然而，他们的这些优点也限制了另一方面的能力，那就是视野不够开阔，看不到事物发展中蕴含的可能性。 直觉型的人 能够很容易地认识各种可能性和潜在的意义，但是由于他们的感知官能并不发达，所以他们通常无法准确复述事实和细节，对于生活，他们表现得既不注重实用，也不重视现实。 第三十一页，共五十页。 （三）审视自己，透视他人 思考型的人 通常注重逻辑，善于分析，看待问题比较客观，但由于他们在感觉方面比较迟钝，所以不善于体贴别人，甚至是和他们珍爱的人相处是也是如此。 感觉型的人 他们天生就善于理解别人，充满同情心，善于和人沟通交流，但由于对人或事物缺乏客观的态度，所以在需要决断的时候，总是因为掺入了太多个人感情，而无法做出正确的抉择。 第三十二页，共五十页。 对各人格类型的简短描述： 传统主义者(型人) 型——现实，逻辑性强。友好而善谈，能够敏锐地抓住事情的关键，将人员有效地组织起来，妥善地分配工作，达到自己的目标。 型——重视细节，对事实的观察和记忆非常准确。长于制定切实有效的工作制度和程序，并监督其实施。相当个人化和保守。他们重视常识，言行一致、冷静、相当可靠。 型——外向，社交能力强，善言谈。感情丰富、富有同情心。他们乐于给予，并能从帮助他人解决切实问题中获得莫大的乐趣。 型——温柔、善于体贴别人。对于家庭、朋友非常有奉献精神，将他们的承诺看得比自己还重。对于变化常采取小心谨慎的态度，将自己的责任看得很重，不喜欢暴露在众人的目光之下。 第三十三页，共五十页。 对各人格类型的简短描述： 经验主义者（型人） 型——活跃、有激情、爱玩儿。外向，善言谈，重现实，观察力敏锐，办事重实效。适应能力强，有弹性，善于处理紧急问题。思想自由，很受大家的喜爱。喜欢保持忙碌。 型——独立，充满好奇心，逻辑性强。重视个人隐私，冷静。对于周围的一切观察敏锐。动手能力很强，对于机械有种特别的亲近感，天生善于使用各种工具。 型——温柔、友好，令人愉快，身边总是聚集着很多人，是晚会的焦点，他们走到哪儿，人们就跟到哪儿。现实，富有同情心，生性自然散漫。 型——温和、谦让，富于同情心。尽管看上去保守而安静，对于自己关心的人或动物其实非常在意，甚至愿意为其献身。忠诚，愿意为自己所爱的一切随时提供帮助。注重实效，观察能力强，完全生活在当下，能够欣赏生活的美。 第三十四页，共五十页。 对各人格类型的简短描述： 概念主义者（型人） 型——他们是天生的领导者：有谋略、条理清楚、富于决断。坚强有力、忠诚，他们对工作要求非常高，为了达到这一目标，他们有能力动员一切人力物力。 型——是非常优秀的战略家。充满奇思妙想，超强的逻辑分析能力和专一的心志使他们具有非常敏锐的观察力，能够见他人之所不能见。非常独立，是极度的完美主义者。 型——热情洋溢，令人信服，具有非凡的魅力。敏锐的洞察力、极强的理解能力、良好的社交能力、对社会潮流的超强预见能力，这些加在一起，使型的人成为了天生的企业家和政治家。 型——非常复杂、独立，具有创造力。他们总是对抽象复杂的问题入迷，会用公平而自信的态度来为自己的立场而辩论。 第三十五页，共五十页。 知己知彼，沟通无碍 　 ——性格与人际沟通　　 第一页，共五十页。 一、沟通技巧回顾 一、倾听的技巧 真倾听与假倾听 影响倾听的因素（沟通环境和倾听障碍） 有效倾听的策略 二、谈话的技巧 准备的技巧 有效表达的技巧 用成人的方式说话 第二页，共五十页。 在恰当的时间，恰当的地点，对恰当的对象 说恰当的话，做恰当的事情 总原则 第三页，共五十页。 二、沟通新定律 旧“金科玉律”： 要像对待自己那样对待他人 己所不欲 勿施于人 设身处地 感同身受 换位思考 推己及人 第四页，共五十页。 存在问题： 　　 —以“我”的视角看问题，出发点好，缺乏沟通技术，“沟”而不通。 　 国 第五页，共五十页。 沟通新定律 对待他人，要做那些他们希望你做的事情 —走进“他/她”的心里，放弃自我中心，以他人喜欢的、愿意倾听的方式来传递你的信息。 第六页，共五十页。 三、介绍人格类型研究理论  （ ） 历史： 70年前瑞士心理学家卡尔·荣格开始研究 后由美国人凯瑟琳·布里格斯和她的女儿伊莎贝尔·迈耶加以发展，创立了比较完整的人格类型研究理论（迈耶—布里格斯人格类型理论） 第七页，共五十页。 三、介绍人格类型研究理论  （ ） 现状： 过去几年，全世界数以百万计的人们学习了解，并成为