新时代的工业工程师知识课件.ppt

肆、工业工程师“三练” 要成为真正的现代IE人，就需要“练眼、练手、练心”， 从实务出发，从小改善开始，关注于现场；要成为真正的现代IE人就要从作业指导书、工时观测、现场问题解决做起；要成为真正的现代IE人，就需要经历九九八十一难才能修成正果。 第三十页，共五十五页。 伍、解决问题七步法 第三十一页，共五十五页。 STEP-1 现状把握 说明： 1、从习惯找『问题』到习惯找『问题点』 第三十二页，共五十五页。 STEP-1 现状把握 说明： 2、从习惯『统述问题』到习惯『分述问题 （现象＋影响） 』 第三十三页，共五十五页。 STEP-1 现状把握 说明： 3、从习惯『抽象』谈问题到习惯『量化』谈问题 第三十四页，共五十五页。 STEP-1 现状把握 方法： 把握现状方法的根本是针对选择的基准进行比较。 基准 1 ：以公司方针目标、部门的基本机能与职责为基准，前提是必须有明确依据； 基准 2 ：以开展工作的“期待值”为基准； 基准 3 ：以好的样板或高水准的标杆为基准； 基准 4 ：以各种检查标准为基准，逐条对照找出问题点（附 4M 检查简表） 基准 5 ：运用统计数据、报告分析，以是否超出正常范围为基准； 基准 6 ：根据客户或相关工序的反馈信息，以消除不满意为基准。 第三十五页，共五十五页。 4M 问题点 设备 Machine 设备经常停机吗？ 对精度的控制有效吗？ 有无确实开展维修和点检？ 设备使用方便、安全吗？ 生产能力是否合适？ 设备配置和布置好不好？ 人员 Man 是否遵守作业标准？ 是否经常出现失误、差错？ 工作技能足够吗？全面吗？ 工作干劲高不高？ 作业条件、作业环境如何？ 材料 Material 材料品质状况如何？ 材料库存数量是否合适？ 物料存放、搬运方式好不好？ 材料成本如何？能否更便宜？ 方法 Method 作业标准内容是否合适？ 作业前后的准备工作是否经济高效？ 前后工序的衔接好吗？ 作业安全性如何？ 第三十六页，共五十五页。 STEP-2 设定目标 说明： 设定目标的目的，是及早明确计划达成的时间、确定评价的项目和设立挑战水准。在这里，设定目标并不是给自己划个圈往里钻，而是激发动力的一种方法： 1 ）紧迫感——如果不及早明确计划达成的时间，成员就容易欠缺必要的紧迫感而在非关键问题上花费大量时间； 2 ）方向感——如果不确定评价的项目，成员就容易在分析问题的过程中各执一词而忽略共同的目标； 3 ）高度感——如果不设立挑战水准，成员就容易在一开始就缺乏足够的重视而未把必要的精力放在解决问题上。 第三十七页，共五十五页。 STEP-2 设定目标 方法： ·用量化的方法明确 —— 评价项目和特性 —— 数据化的目标值 —— 计划达成的期限 ·设立有挑战性但可能达到的目标 ·分阶段设定目标进度 ·与公司方针和上级指示一致 第三十八页，共五十五页。 STEP-3 要因解析 说明： 要因解析将现状问题点中最明显地方加以突出分析，它常常跟对策的研讨紧密相关。当原因很明显时，往往对策也很明显了，在这个阶段通常会形成解决问题的初步思路。比如，某种零件来货箱数特别多，占用了大量仓位和入库时间，通过解析发现该零件箱入数少（ 4PCS ／箱），箱内空间利用不当是主要原因，因此增加箱内入数，充分利用箱内容积，就自然成了改善对策的着眼点。 第三十九页，共五十五页。 太原科技大学经济与管理学院 柴春锋 新时代的工业工程师 第一页，共五十五页。 一、工业工程师是这样的人: 最佳工作系统的设计者； 决策者和各级管理者的助手； 管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人； 也是区别于管理和其他技术人员而有自己独立和具体业务的专业工程师； 还是敢于和善于提出新见解、新思路，并能够及时接受、倡导、推进暂时一般人尚难接受或还未意识到的、没有一定部门或岗位负责的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参。 壹、工业工程师是什么样的人 第二页，共五十五页。 1、最佳工作系统的设计者 其核心或最基本的说法，即工业工程师是最佳工作系统的设计者。换言之，工业工程师所从事的工作就是一种以某一系统为对象的优化设计/再设计工作，从而使输入系统的人力与其他各种资源得到最充分有效的利用，杜绝/减少各种浪费，实现系统的最大/佳的输出。 第三页，共五十五页。 2、决策者和各级管理者的助手 从工业工程师所处地位、作用的角度，说明他们是各级领导的助手、参谋和智囊，协助管理者发现问题，作出正确的生产和经营决策，为管理提供科学依据。可见IE专业并不直接培养决策层——厂长、经理等管