心态_责任心_执行力.pptVIP

5、真正的责任是对结果负责 跑到前面的马才是千里马，企业以成败论英雄，只认业绩不认人。 --------- 这是许多企业的管理理念 快速反应、速度第一、关注过程、重视结果、不求完美！敢于承担责任，屡败屡战！坚持到底，不怕困难！要有恒心和毅力。 --------- 这是优秀员工十大标准 第二十二页，共四十八页。 （三）、责任心的重要性 有责任心的人一定会努力，认真工作； 有责任心的人一定会工作细致，听从安排，肯于协作。 有责任心的人做每一件事情都会坚持到底，不会中途放弃。 有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题， 能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都 能主动承担责任而不推卸责任。 可见责任心的重要性不言而喻。 第二十三页，共四十八页。 当老实人、说老实话、做老实事 严格的要求、严格的组织、严格的态度、严明的纪律 黑天和白天，心情好和心情不好 领导在与不在，有人检查和没人检查 三老、四严、四个一样 第二十四页，共四十八页。 （四）、没有责任心的原因 （一）、失败恐惧 （二）、得过且过 （三）、缺乏激情 （四）、职责不清 第二十五页，共四十八页。 没有责任心的原因之一 ----- 失败恐惧 在一些公司所倡导的奖罚分明的企业文化中，一些员工对失败 充满恐惧。在面对一项任务时，他们首先想到的不是寻找解决 方案以取得完善的结果，而是一旦失败或出现问题之后的惩罚。 因此，他们总希望能够将责任推卸给他人。对失败的恐惧使员 工失去了敢于承担责任的勇气。 要彻底避免失败，最好的选择便是不做任何事情，也就是想方 设法逃避责任，这便是那些员工总是在千方百计寻找借口推脱 责任的根本原因之一。这让他们失去了承担责任的勇气，成了 一个不负责任的人。 一个人越畏惧失败，就会活得越失败。 第二十六页，共四十八页。 没有责任心的原因之二 ----- 得过且过 “当一天和尚撞一天钟”是这些员工的真实写照。 得过且过的员工有一个最大的特征，那就是对待什么都无所谓。 他们不负责任，没有抱负，过着浑浑噩噩的日子，经常挂在嘴 边的总是“公司的发展与我有什么关系？”一旦某个员工有了 得过且过的心态，责任心也是就远离他而去。我们公司目前就 到处充满着这种得过且过的员工，表明公司已经病入膏肓了。 得过且过对于公司的侵害远远超过其他因素，它就象是一场瘟 疫，有着很强的传染能力。一个人的得过且过很快可以发展成 为一个团队，乃至整个企业得过且过。由此，整个企业将失去 责任意识。 第二十七页，共四十八页。 没有责任心的原因之三 ----- 缺乏激情 员工丧失工作激情的时刻便是他们丧失责任心的时刻。当对一份 工作失去热情时，没有人能够做到100%的投入，责任心也就随之 消失。 没有激情，就无所谓责任心。对工作充满激情的员工总是能够竭 尽全力完成任务，履行自身的职责；反之，缺乏工作激情的员工 却会千方百计地逃避责任，将原本属于自身的事务推脱给他人。 在你的工作中注入激情。令人振奋的精神是具备感染能力的。如 果你身边所有的人都能够清楚地感受到这种精神，那么成功也就 离你不远了。 第二十八页，共四十八页。 没有责任心的原因之四 ----- 职责不清 公司的经营离不开团队的合作，尤其是当我们达到一定的规模之 后，对团队的协同要求也就更高。采购、财务、销售、物流等多 个方面形成一个系统的经营过程，任何一个环节出现问题都有可 能对公司的整体经营产生很大影响。这就需要有明确的职能细分， 使每个部门都能够各守其职、完成份内的本职工作。 但是，至今为止，许多部门的职责划分并不清晰。尽管我们岗位 职责、岗位说明书、制度流程应有尽有，但是总是对于实际工作 帮助不大，使得这些管理工具流于形式。 在公司经营过程中，有一些问题是根本无法清晰界定责任人的， 因为这些问题涉及多个部门的配合；当公司内部职责不清时，就 为员工推脱责任提供了更好的借口和理由。 第二十九页，共四十八页。 （五）、如何激发责任心 （一）、公司角度 （二）、员工角度 企业和员工都应该先从自身找寻在责任心上存在的问题，才能有效激发员工责任心。 第三十页，共四十八页。 （一）、公司角度 首先作为公司不能单方面地去要求员工树立尽善尽美的责任心，而忽略了公司及管理者应该做些什么？ 及时正确地完成工作任务是最基本的责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该建立在良好的组织结构、规章制度、工作流程、跟踪监督系统上，这不是单纯地依靠员工的责任心即可达到成的。 现在公司从自身做起，努力使公司具备科学的规章制度、工作流程、合理的