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宏观与微观结合的法则 老鹰与蚂蚁的优势与劣势 两只老鹰的故事带来的启示 第六十页,共九十五页。 80/20,关键少数的法则 80/20法则的概念 80/20法则的量化方式 80/20式思考的含义 管理工作中的关键少数 关键的任务 关键的关系 关键的员工 关键的合作部门 关键的客户 … 第六十一页,共九十五页。 区分事物轻重缓急的法则 事物的多发性,无序性 事物的优先级模式 学会把握判断事的价值准则与方向 古来智者的教导 俗话:饭要一口一口地吃 孙子兵法:孤而击之 克劳塞维茨:进攻战的规则:以十当一 宫本五藏:以一对十的要诀:从一个开始,永远不要同时面对 杂技大师的转盘艺术 第六十二页,共九十五页。 APC方法 APC方法是一个很简单的工具,它要求我们有意识地找出其他的选择。A是其他的选择;P是可能性;C是方案。当我们开始谈论可能性和方案的时候,我们就进入了具有创造力的领域。在采取行动或做出决定时,看起来似乎没有什么别的选择。但是,如果我们经过有意识的努力去寻找另外的选择时,这种情形就会得到改变。有意识地寻找其他选择不仅适用于行动,而且适用于解答。当一个解答提出来之后,我们要超越它,并试图寻找其他可能的解答。 第六十三页,共九十五页。 OPV方法 即使在同样的情况下,人们看待问题的方式和角度也会各不相同,得出的结论自然会不同。能够知道别人怎样思考是思维的一个重要组成部 分;试着从其他人的观点来看问题就是OPV要解决的问题。 第六十四页,共九十五页。 管理者的选择: 忙碌是一种选择 无序的工作也是一种选择 心态是一种选择 方法也是一种选择 选择是我们每天必须面对的挑战 选择也是看一个管理者能力和修养水平的标识 第六十五页,共九十五页。 目标的选择 从上至下的原则 角色出发的原则 要事为先的原则 具有张力的原则 第六十六页,共九十五页。 目标的标准 SMART Specific 明确具体 Measurable 可以衡量 Achievable 现实可行 Relevant 要事相关 Time Bound 时间界定 第六十七页,共九十五页。 管理者须知 准确的定位是执行的前提 良好的心态是执行的基础 清楚的工作思路是执行的武器 充满热情和高效率的团队是执行的要件 有效的跟踪是执行的保障 第二十八页,共九十五页。 三个重大问题 我是谁? 我该做什么? 我该怎么做? 第二十九页,共九十五页。 我是谁? 我? 我? 第三十页,共九十五页。 管理者的定位:我是谁? 岗位决定思考的出发点 从岗位出发把握全局 从岗位出发理解业务流程 从岗位出发处理人际关系 第三十一页,共九十五页。 管理者的定位:我是谁? 公司管理的三大层面 总裁层(决策层) 经理层(协调层) 主管层(执行层) 第三十二页,共九十五页。 总裁层 经理层 主管层 第三十三页,共九十五页。 岗位权利与责任:我该做什么? 工作需求产生岗位 工作岗位产生授权 授权的目的是用最佳的投入得到最大的产出 授权的同时也有授责 不担责任的管理者不是职业经理人 第三十四页,共九十五页。 管理工作依据的前提:我该做什么? 我们的理念: 我们的愿景: 我们的使命: 我们今年的任务: 我的工作层面的任务: 第三十五页,共九十五页。 我该怎么做? 找最简单的方法 找最有效的方法 找最省力的方法 追求最准确的目标 完成最该完成的任务 准确把握帅,将,兵的关系 第三十六页,共九十五页。 管理者的执行从角色出发 角色与职责:屁股坐在哪里 思考与决策:大脑用在哪里 管理与目标:眼光盯在哪里 问题与创新:手脚用在哪里 第三十七页,共九十五页。 彼得?德鲁克法则 做该做的事 把该做的事做好 第三十八页,共九十五页。 衡量管理者执行力的标准 做该做的事 理念-愿景-使命-任务 市场-客户-需求-服务 岗位-团队-目标-绩效 程序-细节-变化-调整 第三十九页,共九十五页。 衡量管理者执行力的标准 把事做好 程序、方法、细节 时间、速度、质量 员工.热情.任务 第四十页,共九十五页。 该做 不该做 做不好 做得好 提高效率 持续发展 提升素质 改善决策力 彼得?德鲁克组合 第四十一页,共九十五页。 人员 事物 资源 岗位、角色 职责、任务 思考、分析 目标、计划 操作 心态 评估 管理者的操作框架 第四十二页,共九十五页。 把事做好得到效率,做该做的事得到效果 用更高的速度做更多的事替代不了做该做的事 管理的效果与效率 第四十三页,共九十五页。 一个主管或经理应该如何执行 管理自己的角色 搞清楚自己的位置和角色 搞清楚自己的公司和老板 搞清楚自己的任务和目标 管理自己的思路 搞清楚方向和原则 搞清楚全局与具体的关系 搞清楚轻重缓急 搞清楚风险和底线 管理自己的处
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