结合护理工作,谈谈对创新的理解.docx

创造性思维在病房护理管理中的应用 长久以来，在临床护理管理工作中，护理管理者往往凭借自己的经历，借鉴他人的经验， 作为工作的准则和座右铭，而这种管理方法已很难应对护理信息的转化和使用，以及社会多 元化的医疗服务需求。21 世纪是创新的世纪，其之所以如此引人注目，在于它不但是现代社会发展的需求，亦是当代弘扬人创新本性的需要。护理也不例外，培养创造性的护理管理 思维是时代的呼唤。 护理管理创造性思维是指在护理管理工作的过程中，由己知探求未知，从而获得新思想、新观点、新理论的思维活动；它在病房护理管理中的应用可分为以下几个部分： 1、制定并落实创新性的工作计划 运用人本原理，发挥整个集体的积极性、创造性和凝聚力，促进以人为本的各项工作创 新。落实在具体工作中，就是要强调一切管理工作，均应以激励人的积极性，做好人的工作 为根本。专业护士的潜力是否发挥是落实整体护理效果的重要环节，我们在病房中将主管护 师及 3 名高年资护师定为专业护士。同时制定了各种激励措施，如优先外出学习开会，优先参加各种学习讲座和培训、参与病房的管理工作等；这些激励措施与工作成绩成正比；在这 种工作计划指导下，护士共同参于病房的各项管理决策，而护士长又充分尊重护士的工作、学习需求，激励护士的工作热情，增强了护士工作的自觉主动性。 2、创新护理人员培训模式，实施个性化培训 护士长作为病房护理工作的管理者，对提高本病区护理水平担负着不可推卸的责任。我 们受先进整体护理理念的“以服务对象为中心、最大限度满足服务对象需要”的启发，转变 传统培训观念，重视护士间的素质、能力、学习兴趣存在的差异，重视她们全面能力、专长和个人专业发展的需要，重视人与人之间的亲和力。并采用“问题为本”的培训方式，引导护士从不同的临床护理问题一步一步展开中进行探究与学习。随时鼓励护士独立思考、主动 探究、不怕出错和露短，强化问题意识，使护士养成创造性思维的习惯，提高分析、发现、解决护理问题的能力，促进了护理队伍的建设和素质提高。 3、创新护理质量保证体系，强化护士质量意识 要达到提高护理质量的目的，护理服务不仅要满足病人的明确需要，而且要满足其隐含 的需要；护士不仅要协助治疗、护理，还要了解病人的心理和社会因素。故而，我们在护理质量评价中采用了一些阴性指标，如护理缺陷的评价标准要依据病人不同的护理类别而定 等；另外，我们成立护理质量小组，定期征求病人、医生和其他人员对护理质量的意见，并将检查中的共性问题反馈给护士长协调解决或调整方法。每月组织科会，对新开展的新技术 进行探讨，以促进病房护理质量的全面提高。所以，在护理质量保证体系的创新过程中，全 体护理人员既提高了技能，也端正了作风，严格操作规程，相互监督，共同进步，护理服务水平不断提高，患者对护理服务满意率大大提高，而切受表扬的护理人员的人数和次数明显 增多。 21 世纪医院中新的管理经营机制、工作任务和质量要求，均警示我们必须在护理管理工作中要贯彻创造性的思维方式。创造性的管理模式，首先要对病房护理管理工作有一个较 为先进的认识，观念的转变是创新的基础，要让每位护理人员，尤其是护理骨干达成共识， 并以此作为临床护理工作的行为指南。 随着医疗体制改革的深入，如果护理管理者再遵循以往管理模式和思路，很难保证护理质量连续性和稳定性。总之，新世纪护理这一保障人类健康的职业必将得到更大的发展，护理管理者必须加强相关知识的学习，将创造性思维贯彻运用到护理管理的每一个环节，才能确保护理工作能适应时代的发展，确保病人得到高质量、高水平的护理服务。