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电商运营突发事件及应急预案
一、价格设置错误
最常见的恐怕是运营人员价格设置错误,导致网络蝗虫过来瞬间清盘。
这是天灾人祸。
ps:有童鞋说,无良卖家会砍单。这个实际上要看平台,如果你是在
天猫,那就很难了。
而其他平台,大多会由平台出面砍单,比如经典的京东,亚马逊等等。
而多少淘系的公司却因此倒闭,运营出面道歉,一个个打电话退款也
无济于事。
这是因为网络上有这么一些群体,经常在互通信息,告知谁家又出了
bug价等等。
现在比较知名的平台,都有专门负责人,驻扎在这些群体里,关键时
候会出面在群里公关。
许多从业人员
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