《快递法规》课程标准.doc

PAGE 7 《快递法规》课程标准 课程信息 课程编码： 课程名称：快递法规 课程类型： B类 课程属类：专业基础课 课程学分： 学分 参考课时：30 学时 适用专业（层次）：快递运营管理/物流管理大专学生 先修课程：《快递概论》、《货物学》 后续课程：《快递实务》、《快递运输管理》 职业资格： 快递业务员 制 订：《快递法规》课程开发团队 批 准 人： 课程负责人： 一、课程简介 《快递法规》课程内容的主要包括快递业基本法律法规、快递服务的技术标准，以及快递业务各环节涉及的相关法律法规，尤其注重快递业健康发展、快递服务规范、快递 、质量保障以及消费者权益保护等内容分析。 二、课程性质与定位 《快递法规》是快递专业的专业基础课。本课程的前导课程为《快递概论》、《货物学》，后续课程为《快递实务》、《快递运输管理》。本课程系统讲授快递物流中各种相关的法律法规，《快递暂行条例》、《道路交通安全法》、运输相关法律法规、快递生产相关法律法规、快递运营相关法律法规，以及跨境快递要注意的各种法律规范。按照“法治邮政建设”的总体要求，以支撑快递服务专业化人才教育培养为目标，以强化学生专业知识为导向，遵循适度超前、注重实用、科学规范的原则，突出系统性、权威性和实用性，贴近实际，内容全面，可用性强。收集整理各类相关资料和案例，以真实快递法律案例、法律规范、法律标准为主线进行课程教学。 该课程学习后要求学生熟悉和理解快递行业及有关快递业务的相关行业和相关部门的法律法规知识，增强学生的法律意识，提高学生实际运用法律法规的能力，紧紧围绕社会主义市场经济法制建设的基本要求，侧重快递行业实际工作中的法律知识和实务。充分满足学生就业和职业发展需求，为快递及相关物流企业培养所需的懂法、守法、用法律的思维分析问题、判断问题、解决问题的高素质人才。 本课程不仅仅可以面向快递专业的高职高专学生，同时还可满足快递企业新入职员工培训要求。 三、课程设计思路 改革开放以来，快递市场逐渐成为邮政业市场最具活力的领域。自2006年邮政体制改革以来，特别是2009年新修订的《中华人民共和国邮政法》第一次明确快递企业的法律地位后，快递企业迎来了新的发展机遇，快递服务面临着广阔的发展空间。2018年5月1日正式施行《快递暂行条例》，更是加大了对快递行业的法律规范和要求。快递法律法规不仅仅关系着快递企业安全操作、规范操作、法律规范的要求，也关系着快递从业人员思想意识和从业行为的法律规范。有利于快递服务人才培养，有利于提高人才质量和素质，是在社会主义法治条件下，规范行业行为，促进行业可持续发展的重要前提和保证。 本课程按照“法治邮政建设”的总体要求，以支撑快递服务专业化人才教育培养为目标，以强化快递从业人员专业知识为导向，遵循适度超前、注重实用、科学规范的原则，突出系统性、权威性和实用性，贴近实际，内容全面，可用性强。本课程既区别于法律法规的汇编资料，又不同于理论性的法律法规研究，从快递服务高级技术工人的视角和层次选取内容与方式，使得课程教学顺应快递专业人才培养规格和教学改革的要求，不但有法律法规知识的正确解读，而且注重法律意识的培养，提高学习者的法律素养，也为学生在快递行业的创业创新教育奠定一定的基础，突出了专业培养的针对性和实用性。同时，教师还多次对快递企业进行了调研，积累了丰富的第一手资料和信息，多次组织邮政快递专家研讨，使得课程内容具备较强的前瞻性和权威性。 本课程按学生学习的认知规律和快递业务流程，以快递活动中业务流程为主线，本课程分为快递历史沿革；快递岗位划分；快递业务流程；快件收寄；快递信息处理；问题件处理等，要求学生对快递行业进行初步认知，并掌握其工作流程和操作要点。课程内容的选取紧紧围绕实际工作任务的需要及学生的认知规律，结合岗位对学生职业素质的要求，将职业行动领域的工作过程融合在项目训练中，通过“项目导入、任务驱动”的教学模式，在技能训练过程中培养学生的职业能力，满足学生就业和职业生涯发展需要。 四、课程培养目标 1.总体目标 遵照快递专业人才培养规格和教学改革的要求，注重对学生快递法律法规知识的正确解读，也注重培养学生的快递相关法律法规意识，提高学生的法律素养，同时也突出专业培养的针对性和实用性，培养学生在快递行业的创业创新精神和意识。 2．知识目标 快递法律、法规及标准的历史沿革 快递业发展“十三五”规划 快递业相关国家政策 快递服务中的反恐法规 邮政普遍服务的概念和地位 邮政普遍服务的属性 邮政普遍服务的主体与业务范围 邮政普遍服务的质量标准 邮政业务员的范围 邮政业务员的资费 邮件损失赔偿范围 邮件损失赔偿标准 快递业务经营许可 快递监管主体与职责 邮政监督管理措施及 邮政监督管行为规范 监督管理的配套法规制度