个人长尾客群潜力分析与营销服务策略研究——以工商银行贵州分行为例.docx

个人长尾客群潜力分析与营销服务策略研究——以工商银行贵州分行为例.docx

  1. 1、本文档共6页,其中可免费阅读3页,需付费100金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
摘要:提升个人金融服务质效,让现代金融服务更好地满足百姓的需求,做好长尾客群金融服务尤为重要。本文介绍了工商银行贵州分行长尾客群的基本情况,并通过大数据技术对长尾客群进行聚类分析,识别客户特征,据此探讨长尾客群营销服务策略,并基于互联网思维提出长尾客户营销服务建议。 关键词:长尾客户;聚类分析;精准营销;互联网金融 在商业银行的经营实践中,坚持以客户为中心的服务理念,充分满足客户的金融需求,提升客户服务体验,是商业银行业务得到持续发展的必然要求。随着经济社会的发展,面对客户不断升级的金融消费需求,商业银行需要在细分市场客户的前提下,紧紧围绕以客户为中心的服务理念,制定差异化的客户服务策略,及时

文档评论(0)

罗伯特之技术屋 + 关注
实名认证
内容提供者

畅游技术蓝海,八大领域技术领先解读!

1亿VIP精品文档

相关文档