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广告公司管理培训教程 一、管理的方式 八、消除思想压力，积极面对变革 七、个人绩效的衡量与监测 六、鼓励下属取得优异成绩 五、委派任务 四、设计目标 三、当好教练 二、领导风格 目录： 一、管理的方式 武断管理 哪一种是完成任务的最佳方式？不同的人会有不同的回答。有的人认为管理就是指挥他人——不是和他们一起动手。 这种武断的管理方式或被称为“X”管理理论，它认为，人生来消极懒惰，不驱不动。这种以恫吓胁迫的方法往往会立即生效，但问题是你对这样完成的任务质量满意吗？ “不管你愿意不愿意，我们就要这么办。” “只要我在这个位置上……否则……。” “如果再搞得一团糟，我就让你卷铺盖走人。” 温文管理 在管理上，有些人走向另一个极端，认为管理要温文尔雅。这种“Y”管理理论认为，在工作上积极向上，努力进取是人的本质。作为主管对下属的内心世界的变化要十分敏感，千万不要打乱他们平静心情，影响他们的切身利益。 “喔，你的报告有点小问题啊，数字都搞错了，不过，没关系，你看……有必要再改一下，下一次在数字上多加小心就是了。” 恰当的和谐管理 优秀的管理者都会认识到，不一定只温文而雅，也不必在任何时候都说一不二——恰当的方式才得人心。如果你的下属工作勤奋，尽职尽责，无紧急事务劳你大驾时，你可以坦然处之，放手让他们去干。这不但会使你的下属增加责任感，而且你还可以集中精力处理更高层次的问题。 上海庆典公司 完美的主管 授人以鱼，不如授以渔 这就是管理下属工作的本质所在。 你如果大、小事都作主，做下属自己也能够做的事情，将整个公司或部门的担子都压在你一个人身上，你的下属永远学不会独立完成任务，他们试一试就放弃了。 你一心一意想获得全胜，但影响了你下属的成长，团队效率不高，其害处可想而知。 上海庆典公司 传统的管理职能 计划、组织、领导、控制 新的管理职能是 注入活力 授予权力 进行支持 互相沟通 注入活力 优秀的主管给予下属的力量要远远大于他们在工作中所消耗的。杰出的主管是公司发展的催化剂。他们是公司发展通路上的桥梁和隧道，善于发现下属的潜力，予以激发，使之扩大，得以释放，并且保持这一最佳状态。 帮助你的每一位下属去建立一个美好的画卷，看着这美丽的画卷，他们会心情充满喜悦和活力。 成功的经理善于勾划出美好的企业远景，鼓励和激发大家释放出无穷的力量，以达到最佳绩效，绩效好了，远景就不远了。 授予权力 优秀的主管允许下属办大事。这是管理的一个重要职能。如果是单枪匹马，最杰出的主管也难以成功。为达到工作目标，主管依靠来自下属的能力。 有效的管理是使每个人努力，进而达到共同目标的杠杆。 如果你总是帮他们干那些他们应该干的活，你不但失去下属给你的杠杆。而且你会疲惫不堪。 上海公关公司 善达公关 给予支持 长期以来，经理的工作是发号施令，要求他人紧跟其后。如果有人不遵守命令，就让他责任自负。现在，情况发生了变化。经理的工作不再是监视下属和充当办公室警察或“法场执行官”什么的。 在越来越多的情况下，主管们应该是“教练”。在这样的环境里下属会感到受到重用，工作更有干劲。 互相沟通 毫无疑问，互相沟通是每个企业的生命线，主管是上下关系的纽带：你必须对你要交代的工作与下属沟通清楚，他们不知道其重要性，就不能按计划的日期完成。 二、四种领导风格 如果你想成为高效率的主管，仅采取单一的领导方式是不行的。你必须根据不同的下属或不同任务采取不同的领导方式。 指令方式 指令型的领导方法是直接告诉下属，做什 么、什么时候做完、在什么地方做，怎样做。 这种方式适合于熟练员工所操作的熟练工作， 新员工所操作的简单工作。 全权委托 主管在给下属提供了一般性的指导和帮助 以后，就开始分配任务了。这种方法对那些有 勇有谋、效率很高的员工最有效。那些个别已 达到颠峰状态且能委以重任的下属几乎不需要 上司的指导就可完成工作。 引导方式 当一个下属仍然需要在技术上给予指导，需要更多的支持和鼓励来完成任务，他们往往对这些工作不知所措，同时会失去工作的热情，并且容易产生失落感。 举例：那些正在学习组装超级优质产品的员工们，正在遵照你的指标，全力独立完成任务。尽管努力将他们组装成型，但最后一道工序太复杂了，所以他们仍旧功败垂成。 作为一名主管，你应该经常视察下属的工作，一但了解他们需要你的帮助来完成任务时，你应给予指导。可能你必须一步步地帮助他们，或只需澄清一两个疑点而已。谨记，你不要等着他们来求助于你，那样会使他们觉得因需要指导而感到尴尬万