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东葛八部活动量管理分享东葛8部 王炜 2014.7目录东葛八部指标 √为什么要做活动量管理活动量管理实操如何管控活动量管理高管配合做好活动量管理的好处，如何配合东葛八部指标——有效活动率11年月均12年月均13年月均82%68%72%14年1月14年2月14年3月14年4月14年5月80%66%85%72%84%东葛八部指标——个销养含卡活动率月份14年1月14年2月14年3月14年4月14年5月东葛8部82.2%78.1%77.3%78.7%82.7%南宁片区30.5%34.3%47.1%29.5%33.6%东葛八部指标——个销产有效活动率月份14年1月14年2月14年3月14年4月14年5月东葛8部64.2%56.2%69.9%62.7%81.6%南宁片区50.9%41%58%52.5%56.7%辅导促留存、促发展八部11年--14年5月的数据显示，三转及有效活动率都在稳步提升目录东葛八部指标 为什么要做活动量管理 √活动量管理实操如何管控活动量管理高管配合做好活动量管理的好处，如何配合活动量管理的必要性及重要性记录评估检讨辅导计划追踪一、营销员的管理是非现场管理——通过活动量工具达成工作量管理目标二、帮助业务员养成良好的工作习惯1、有计划，有目的2、善总结，有提升拜访过程发现问题对症下药整个过程达到管控活动量管理的好处1、号脉：望、闻、问、切———发现问题利用活动量工具对业务员进行管理及辅导，确认其是否达标符合预期，及时发现业务员展业中存在的问题，有针对性辅导，提高效率（包括活动率、件数、保费） 2、提高队伍的产能，提升新人的留存，从而提高主管的收入3、提升主管的辅导、训练、管理技能，有助于建立主管的威信目录东葛八部指标 为什么要做活动量管理活动量管理实操√如何管控活动量管理高管配合做好活动量管理的好处，如何配合主顾开拓是活动量管理的前提 缘故:通过计划100筛选出来的名单 转介绍：每天至少两个名单 卡式业务：每月至少5张自助卡活动量管理实际操作 统一思想 训练主管 二早经营 设立目标 追踪督导活动量管理实际操作——统一思想通过沟通统一部门人员思想，强调基础管理的重要性沟通场合：早会、主管会沟通形式：宣导、一对一面谈活动量管理实际操作——训练主管训练主管学会活动量工具使用，以及如何通过这些工具辅导组员训练时间：每月一次训练形式：现场演练演练要求：模拟实操活动量管理实际操作——二早经营制定二早行事历：每月27日以前按“七步成诗”开好二早（保证40分钟）在二早进行活动量工具检查计划100：计划100用来给客户分类准主顾卡：准主顾卡记录所有客户信息筛选工具常用活动量工具日程手册：日程手册管控业务员每天拜访记录及转介绍名单财富手册：财富管理手册管控每天得分及业绩活动量管理工具财富管理手册：活动效率周汇总表，一对一辅导，沟通计划拜访量统计表：统计小组人员每天拜访内容活动量汇报表：统计小组活动量计划分数与实际得分主管检查工具筛选工具——计划100、准主顾卡准主顾卡填写展示活动量管理工具——日程手册、财富手册日程手册填写展示本月计划拜访客户当日计划/实际拜访客户记录转介绍记录财富手册填写展示接触/约访、转介名单、面谈、送建议书、签投保书统计月工作目标及达成主管检查工具——财富管理手册、拜访量统计表、每日活动量汇报表拜访量统计表每日活动量汇报表月拜访量统计表填写展示每日小组活动量汇报表填写展示财富管理手册填写展示一对一周辅导、沟通计划组活动效率周汇总表手册填写相关要求 必须当天填写完成，二早与大早不允许填写（包括当日总结，次日计划） 每日二早主任检查 每周上交，必须主管批阅，经理抽查 （没交、填写不规范组织夕会学习）活动量管理实际操作——设立目标部门有效活动率目标80%个销产、养活动率目标65%活动量管理实际操作——追踪督导每月15日后，每天下午主管回部门统一帮业务员做电话回访；新人在上号前，必须完成销售活动的计划表、计划100及准主顾卡，营业部方允许其上号。目录东葛八部指标为什么要做活动量管理活动量管理实操如何管控活动量管理√高管配合做好活动量管理的好处，如何配合如何管控活动量管理1、组织业务员和主管学习基本法2、对不履行职责的主管和业务员约谈三次3、通过学习和执行基本法培养全员执法守规的良好习惯如何管控活动量管理（一）1、 组织业务员和主管学习基本法 通过每月1次的主管会议，主管先学习。 每月2次基本法全员学习并通关，形成制式学习制度。如何管控活动量管理（二）2、对不履行职责的主管和业务员约谈三次学习基本法有记录有行动规范追踪，在追踪过程中会提前发现不履行职责的主管或业务员实行层层面谈机制，将约谈工作落实，确保面谈的效果：对不履行职责的主管，由部经理将进行面谈，对不履行职责的业务员先由其主管先谈，再由体系高管约谈，最后到部经理