“智慧社区”解决方案.ppt

感知统一，智慧服务 提升社会服务效率 通过传感、物联网等新技术，整体提高社会效率15% 整合社会服务资源 以人为本的、统一的一体化服务支撑系统 整合多小区服务资源 多种手机、信息亭等多种服务方式融合 感知统一 智 慧 服 务 以人为本, 感知统一 统一协调社区资源，确保社区服务资源“随手可得” 统一实现智慧服务，确保社区服务“智能便捷” 统一记录社区居民信息，确保社区服务“贴心人本” 智慧社区应用价值 打造高尚地产品牌，提高公司品牌影响力， 树立高端地产形象。 先进的技术手段提升管理效率，提升服务质量，降低物业服务成本。 符合智慧、低碳、环保的发展潮流，践行企业公益责任。 通过管家式服务，提升地产高端品质，提高企业销售利润。 社会价值 经济价值 品牌价值 服务价值 -打造智能、绿色、低碳、节能的建筑 -塑造品牌形象 -创造新卖点、提升价值、促进营销 -整体规划、分步实施，避免重复投入 为建设方 为物业管理 为商家 为住户、消费者 -搭建网络营销平台 -拓展营销渠道 -创新盈利模式 提高服务质量与效率- 提高客户满意度- 创新物业经营模式- -提供智能、安全、舒适、便利的环境 -提供优质的服务 创造客户价值的增值 * 1 * * * * 通过信息化手段构建社区管理、服务及生活等方面的信息技术应用平台和通道，为业主提供一个信息化生活平台，大幅提高业主生活品质，让业主享受数字化、信息化带来的全新生活。社区信息化建设旨在满足小区业主获取小区内和周边各类信息的需求，增进小区业主与物管之间的交流沟通，提升小区物业管理和人居建设水平。 * 智慧社区系统功能提要 （1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷； （2）为每户居民住宅节约能源； （3）联网报警管理，为每户居民提供安全服务； （4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付； （5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息； （6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务； （7）居家养老服务，为老人提供24小时随叫随到的上门服务。 * * * * * 针对刚刚提到的智慧社区5大需求，提炼智慧社区能力需求时，主要对应以下几个方面： 1、生存需求和社交需求方面，可以建设社区智慧民生业务，提供社区医疗、养老服务、电子商城等服务； 2、安全需求方面，可以整合社区安防系统资源、社区应急系统和多媒体会议系统，实现视频监控、报警等业务相关关联、统一管理，及时排除隐患； 同时针对总部和各社区业务需求，可在各社区安装社区户外大屏、社区电梯TV等业务，实现广告营收、物业通知等服务。 第三方系统的集成能力。 * * * * * * * * * 提高社区附加价值，形成差异化竞争力 智慧、生态、宜居的社区环境形成的比较优势，可极大的提高行业差异化竞争力，推动社区的价值和销售。 2013-5 智慧社区的建设思考 1 智慧社区解决方案 2 我们的能力和服务案例 3 智慧社区的建设价值 4 城市发展给社区生活带来诸多问题 城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生产效率；同时也意味着城市生活对资源的更大需求、更复杂的社会关系等。 健康问题 邻里关系问题 社区安全问题 社区服务质量问题 技术的发展让城市社区更加智慧 社区正在变得越来越智慧 数字化 移动化 无线化 物联化 智慧化是未来社区发展的趋势 利用网络化、数字化、集成化的手段打造智慧化社区 A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。 B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物流等现代化技术的应用打下了基础。 C、集成化：将各离散的子系统进行集成是必然的趋势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和资源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。 需求分析 智慧社区 – 多层次、全方位满足社区社会需求 健康社区： 社区居民的“健康守门人” 生存需求 社交需求 尊重需求 自我 实现 安全需求 平安社区： 社区居民/财产的“安全卫士” 和谐社区： 人本的社会资源 “整合协调者” 智能社区： 网络化、数字化、集成化的高效能社区 智慧社区： 指的就充分借助物联网、传感网，网络通讯技术融入社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线宽带覆盖、家居安防、家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。 智 慧社 区 “智慧社区”的定义 智慧社区： 指的就充分借助物联网、传感网，网络通讯技术融入社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线宽带覆盖、