房地产销售经理总结范文.pdf

房地产销售经理总结范文 房地产销售经理，主要是起到销售带头的作用，创下更好的业绩， 今天给大家找来了房地产销售经理工作总结，希望能够帮助到大家。 房地产销售经理工作总结篇一 不知不觉中， 20xx 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司 公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识 和经验。 20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境 下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动， 一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从 一个对房地产一无所知的门外人来说，这半年的时间里，收获额多， 非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成 本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、 学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式 工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关， 其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到 这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导 的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习 明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工 作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、 心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培 训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些 内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来 越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂 得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是， 保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物， 要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去 面对工作和生活。 三、 专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间， 由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会 不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功 夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都 充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回 过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我 们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息 相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还 会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不 会被时代所淘汰。 四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电 话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌， 无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需 要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料， 总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很 多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心 应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努 力与心酸。 有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针 锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加 有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才 会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时 关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听 或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后 我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题， 再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与 客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望未来：20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一 年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日 子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗 话说客户是上帝，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在 客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导 的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情 关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以 赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强 壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步， 但离领导的要求尚有一定的差距。 六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问