(企业管理)复盘的「21个坑」,以及如何避开它们?.pdf

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复盘的「21个坑」,以及如何避开它们? 复盘四步曲,看似容易,做到位难 复盘作为一种结构化的从经验中学习的方法,它能帮你更科学、规范地将经验 转化为能力。复盘的基本程序包括四步: 1. 回顾目标:清晰、明确、共识的目标为我们树立了评估结果、分析差异的 基准; 2. 评估结果:回想实际的过程,对照目标,看看哪些地方做得好,哪些地方 有待改进,找到值得深入挖掘的点; 3. 分析原因:对于差异,深入分析,找到根因,发现真正起作用的关键点, 是学习的重要一环; 4. 总结经验:基于差异分析,可以找出利弊得失,从中学到经验教训以及未 来行动改善建议

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