第十二章电子商务研究与应用展望.ppt

第十二章 电子商务研究与应用展望 本章的主要内容： 　● 第一节　电子商务研究的跨学科性 　 ● 第二节 电子商务的理论与应用研究 ● 第三节　电子商务发展趋势 本章要点 １.电子商务研究的跨学科性 ２.电子商务理论研究 ３.电子商务应用研究 ４.电子商务发展趋势 第一节 电子商务研究的跨学科性 电子商务的自身特点决定了电子商务是建立在多学科基础之上的，有着鲜明的跨学科特性。 Turban教授认为，电子商务的理论主要涉及以下相关学科：经济、金融、市场营销、消费者行为和心理学、管理、会计和审计、管理信息系统、计算机科学、商业法规和道德。 Turban教授还指出，其他与电子商务相关的学科还有，如语言学（涉及国际贸易中的翻译）、机器人技术、运筹学/管理科学、统计、公众政策等，另外，电子商务还涉及健康保护、通信和娱乐出版等各个方面。 第一节 电子商务研究的跨学科性 美国Laudon教授认为与电子商务相关学科包括：计算机科学、管理科学、信息系统、经济学、市场营销、财务会计以及社会学。这些学科可以划分为技术和行为两部分： （1）从技术部分来说，计算机科学家对电子商务主要是把它作为互联网技术的一个应用范例来看待，而管理科学家主要关心的是如何建立业务流程的数学模型以及如何对这些流程进行优化。 （2）从行为部分来说，信息系统研究人员主要是对电子商务在企业和行业价值链、行业结构以及企业战略上的影响感兴趣。 第二节 电子商务的理论与应用研究 ● 一、电子商务的经济学研究 ● 二、电子商务的管理学研究 ● 三、技术应用研究 ● 四、支撑环境研究 一、电子商务的经济学研究 1. 数字产品与网络经济 主要内容包括数字产品的特征，数字产品的定价，数字产品的创新与市场结构，数字产品的消费，网络经济的外部性，转移成本与锁定，电子商务与市场失灵，网络市场的供给分析等。 一、电子商务的经济学研究 2. 在线市场及其对传统市场的影响 着重研究在线市场对离线市场的影响，分销渠道冲突问题与解决方案，在线市场的商业模式与盈利模式，中介变革，在线市场垄断与竞争分析，交易成本与搜寻成本，电子商务如何创造市场价值。特别是电子商务的价值创造与价值转移问题构成电子商务经济学研究的基本问题。 一、电子商务的经济学研究 3. 电子商务对经济的影响 电子商务对经济影响的研究主要是从以下几个方面介绍： （1）宏观经济层面的研究 （2）产业层面的研究 （3）微观企业层面的研究 二、电子商务的管理学研究 1．企业管理变革研究 这一部分主要研究电子商务对管理变革的影响，包括电子商务对管理思想、管理理论、管理方法、管理模式、企业组织和消费者行为等方面的影响与变革，逐渐形成了企业电子商务管理学流派。 二、电子商务的管理学研究 2．传统企业电子商务理论研究 (1) 企业与电子商务相关的战略、组织方面的研究； (2) ERP/CRM/SCM/DSS在电子商务中的作用。 (3) 企业间的网络化组织的演化机制及竞争优势研究。 二、电子商务的管理学研究 3．新兴网络企业电子商务方面的理论 (1) 新兴网络企业与传统产业链之间关系的研究 (2) 信息中介作用研究 (3) 电子市场设计 (4) 基于Web的贸易和销售研究 三、技术应用研究 1．电子商务基础技术 主要研究内容有电子商务系统中的网络与通讯技术，网站技术，数据库技术，智能代理技术等。 具体包括：组件，群件技术，CORBA，DCOM，J2EE/EJB，中间件技术，XML/EDI，虚拟现实技术，VRML技术，协议和标准，有哪些信誉好的足球投注网站引擎技术，基于Web的数据仓库与数据挖掘等。 三、技术应用研究 2．企业电子商务应用技术及其集成 主要研究内容有企业电子商务应用技术,基于网络的CAD/CAPP/CAM数据传输，基于网络的面向可视化设计和制造的系统，面向电子商务的制造业系统结构，电子商务和MRP的结合，电子商务中的企业资源计划（ERP）、企业供应链管理（SCM）和客户关系管理（CRM）技术及其集成，企业应用集成（EAI）技术，电子商务协同技术，数据挖掘，电子商务中的知识管理，智能工作流管理，知识工程和知识重用，产品创新支持系统等。 三、技术应用研究 3．电子商务支付技术 随着计算机和通信技术的发展，未来将通过因特网构造更加快捷灵活的电子支付系统。电子信用卡、电子支票、电子现金及网