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故障编码 故障类型名称 故障原因 解决方案 自维护方案
建立了错误的宽带连接, 请点击该软件的“快速配
00001
本机其他故障
建立了错误的宽带连接
提示建立了错误的 宽带连接,指导用户创建拨号连接再试!
提示网卡被禁用,指
置”—“创建宽带连接”
-输入宽带帐号和密码— 点击创建—再次连接桌 面上生成的新连接图标。详情咨询 10010 号
网卡被禁用,在开始菜单运行栏中输入ncpa.cpl 打开网络连接窗口 —-
选择要启用的网卡(如
00002 本机其他故障 网卡未启用
00003 本机其他故障 网络未连接
导用户启用网卡!
提示检测网络未连接,请用户重启设备再试!
提示无法
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