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APQP产品质量先期策划的五个过程
1 .计划和定义
本过程的任务：
如何确定顾客的需要和期望，以计划和定义质量大纲;
做一切工作必须把顾客牢记心上;
确认顾客的需要和期望已经十分清楚。
2 .产品的设计与开发
本过程的任务和要点：
讨论将设计特征发展到最终形式的质量策划过程诸要素;
小组应考虑所有的设计要素，即使设计是顾客所有或双方共有;
步骤中包括样件制造以验证产品或服务满足 “ 服务的呼声 ” 的任务;
一个可行的设计应能满足生产量和工期要求，也要考虑质量、可靠性、投资成本、重量、单件
成本和时间目标;
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