住院预防对处方调配内差原因分析品管圈鱼骨图关联图冰山图对策拟定.pptx

解 析 现 状 ---- 鱼 骨 图 （0,-3） 专业知识不足 分区不清 工作台乱 责任心不强 药品种类多 找药时间长 注意力不集中 （3,-1） （4,-1） （0,-3） （0,-2） （2,-1） （2, 0） 因果关系图 冰 山 图 表 象 治标 治本 降低调 配内差 专业知识不足 定期组织好学培训 .进行业务考核 工作台乱 对药品进行固定位置摆放 要求调配工作结束后，主动清洁整理工作台 新药通知欠清晰 利用微信网络平台进行通知 于药房公告栏对新药等相关信息进行通知 一品双规品种多 归纳“一品双规”和“包装相似”的药品 设药品摆放位置编码，快速，准确调配药品 修改电脑药品信息，让处方打印单与药品实际名称统一 咨询医嘱处理情况的电话多 让电脑中心帮忙，增加病区《药房摆药情况》模块 督促物流送药速度 目标层 准则层 方案层 对 策 拟 定