龙湖智慧物业服务介绍材料.pdf

中国高端物业服务提供商 善 待 你 一 生 目录 1 龙湖智慧服务简介 2 全价值链服务提供商 3 龙湖智慧服务的核心竞争力 4 龙湖式幸福 企业概况 龙湖智慧服务成立于1997年，是龙湖集团 大核心业务板块之一。 深耕住宅物业21年， “满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段， 龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。 截止至2017年12月，龙湖智慧服务已在重庆、成都、北京、西安、上海等50约个城市开展了规范化的物业服务工作。 龙湖智慧服务提供住宅物业、商业物业、办公物业、学校物业、交通枢纽物业、航空后勤物业、智慧城市物业等多 业态领域的高品质服务，拥有一支超过万人的专业队伍，合约面积超过2 平方米，服务超过173万户业主。 合约面积 ：2.08亿 项目数：700+ 业主满意度：90%+ 经营绩效 ：TOP 3 综合实力：第9名 进驻城市 ：50余个 质量目标 为顾客提供优 致力于成为客 质、高效的服 户信赖的社区 善待你一生 务并影响他们 服务行业领导 的行为 者 服务理 企业目标 企业愿景 目标 目标 质量目标 企业愿景：致力于成为客户信赖的社区服务行业领导者 物业行业的主要矛盾为 ：人们对美好生活的需要，与物业公司生存发展之间的矛盾。 龙湖智慧服务不忘初心，规模倍增的同时，客户满意度稳定在90分位，竭力满足用户需求。 管理辐射 北部 北京、天津、包头 运城、郑州、唐山 太原、衡水、西安 中部 长沙、武汉、南昌 汉中、沈阳、大连 哈尔滨 东部 上海、杭州、苏州南京 厦门、无锡宁波、常州 绍兴宜兴、南通、合肥