产品市场调查研究报告内容模板.docx

.WORD.格式 .WORD.格式. . .资料分享. XX 产品 市场调研报告（模板） 拟稿 拟稿 审核 批准 签 名 日 期 目 录 1. 调研报告提要 ........................................................................... 3 调研背景现状分析 3 调研方案实施 3 调研范围及目的 3 调研概况描述 3 2. 产品市场细分 ........................................................................... 3 产品应用及功能特点 4 市场的容量分析 4 消费模式 4 产品的生命周期 3 发展趋势的预测 3 3. 客户需求调研 .......................................................... 错误！未定义书签。 客户群体及布情况调查 3 客户的需要与欲望(NEEDS WANTS)分析 4 客户需求数据分析解释 错误！未定义书签。 客户购买行为分析 4 客户价值转移分析 错误！未定义书签。 4. 竞争对手调研 ........................................................................... 5 主要竞争对手概况 5 竞争对手的业务分析 5 不同竞争者市场的竞争力分析 6 竞争产品分析 6 技术方案分析 7 5. 渠道/价格调研 .......................................................................... 7 中间渠道概况 7 渠道分析 7 价格分析 7 6. 总体分析及建议 ......................................................................... 8 产品包策略分析及建议 8 渠道策略分析及建议 8 价格策略分析及建议 8 调研报告提要 调研背景现状分析 调研方案的实施 调研方式采用现场实地考察调研；网络调研，参加相关展会方式；调查所采用的方法如：典型调查，抽样调查等。 调研范围及目的 说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 调研概况描述 对调研过程作出简要说明，包括： 调研人员及分工； 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源； 调研费用预算及执行情况等。 产品市场细分 产品应用及功能特点 市场的容量分析 消费模式 产品的生命周期 发展趋势的预测 客户需求调研 客户群体及分布情况的调查 客户消费群体的构成，不同群体的消费特点，消费市场需求规模的调查，消费区域市场分布调研。 客户的需要与欲望(Needs Wants)分析 $APPEALS 分类 $APPEALS 分类 要素及描述 需求分类（B、S、A） 价格 技术、低成本制造、物料、人力成本等 技术支持和示范、购买渠道/供应商选择、交 可获性 付时间、客户定制能力等 样式、模块性、集成性、结构、颜色、图形、 包装 工艺设计等 性能 期望的功能和特性及速度、功率、容量等 舒适、学习、人性化显示、输入/输出、接口 易用性 直观性等 保证 可靠性、安全和质量方面的保证 安装成本、培训、服务、供应、能源效率、 生命周期成本 价值折旧、处理成本等 形象、政府或行业的标准、法规、社会认可、 社会接受程度 法律关系等 注：各分类要素说明请后面注释，（BSA 分类：基本需求、满意需求、魅力需求） 客户需求数据分析解释 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释 客户购买行为分析 决策者分析 是谁来做决策的（个人还是团体）？谁/什么影响着决策？客户决策的方式是什么？客户进行决策所用的流程是什么? 购买行为分析 描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品包/服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素： 客户何时产生类别需求？谁影响？ 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务？ 影响客户购买的驱动力是什么？ 客户价值转移分析 描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化（含优先级）： 在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么（质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……）？ 客户关注的首要的偏好是什么？ 不同类型客户的偏好有何不同？ 客户偏好有何变化？ 竞争对手调研报告 主要竞争对手概况 竞争对手 1竞争对手 2 竞争对手 1 竞争对手 2 竞争对手 3 竞争对手 4 竞争对手 5 总的销售规模 利润水平 XX 产品线销售收入 XX