VANKEHRD培训运营管理.docx

必威体育精装版 精品 Word 欢迎下载 可修改 第十四章 培训运营管理 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 0912.20 A/0 唐鹭\饶程 林洁 杨彦 2022年1月 　　 万科集团人力资源部　　　　　　　　　　　　　版权所有 　　　　  培训营运管理 一　 万科集团培训架构与职能 二　 培训实施管理规定 三　 培训师资管理规定 四　 培训经费管理规定 五　 培训积分管理方法 六　 E学院视频资料管理 七　 培训知识产权保护管理方法 一万科集团培训架构与职能 1. 目的 为了适应集团的业务开展促使万科的培训开展效劳于公司**，明确培训职责的划分，保证培训有序高效开展。 2. 适用范围 集团总部以及一线公司 3．指引内容： 3.1 培训管理架构 集团人力资源部负责对集团整体的培训工作开展进行规划指导和监督，并对全集团范围提供培训效劳。 区域公司人力资源部负责推进本区域下属公司的培训组织工作，分公司人力资源部负责推进本公司的培训组织工作。 各地产公司人力资源部应对下属物业管理公司的培训开展给予指导和协助。 3.2 培训职责 发现并提出本部门的培训需求，联合培训部门开展培训。 4. 培训管理架构图 二培训实施管理规定 1. 目的 为标准培训的实施过程，保证培训有针对性地开展，提高培训的效果，特制定本规定。 2. 适用范围 集团内由各个培训专员以及各专业部门**或联合组织的培训 3. 培训流程 3.1培训需求确定 3.2 培训筹备 ?大型培训教务准备清单?。 3.3 培训实施 关注学员的反映，及时和讲师沟通学员的意见； 3.4 培训评估 行为：学员的行为在培训前后有无改变。行为主要表达在绩效上，因此比照学员培训前后的绩效可采用 ?内部培训评估反响表?。 。 4. 相关文件 4.1 VANKEHRF041?大型培训教务准备清单? 4.2 VANKEHRF042?内部培训评估反响表? 三培训师资管理规定 1． 目的 培养和鼓励企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设万科师资队伍。 2． 范围 集团总部及各一线地产公司。 3. 职责 3.1 集团师资管理组负责师资管理工作。组长为集团人力资源部第一负责人，成员由集团人力资源部培训负责人一线公司人力资源负责人组成。 3.2 各区域中心或一线公司成立师资管理小组负责该区域或公司师资管理工作。成员由相应人力资源负责人及专职人员组成。 3.3 集团师资管理组负责集团四星及以上师资以及总部师资的认证。 3.4 各区域中心或一线公司师资管理组负责该区域或公司三星级及以下师资认证，认证结果及时呈报集团师资管理组备案。 3.5 集团人力资源部培训组和一线公司人力资源部门具体负责对师资的培养评价监督申报和鼓励等管理工作。 4． 方法和过程控制 4.1 内部师资的管理 4.1.1 内部师资定义与分级 内部师资是指经师资管理组授予星级师资证书，协助参与人才培养和课程讲授工作的职员。未经授权而担任授课任务的职员，称为内部教员。 内部师资按其授课的综合能力和经验从低到高，分为一星二星三星四星和五星讲师。 讲师星级每年评审一次。 每次评审星级讲师如根据相关条件，需降星级，原那么上每次只降一个星级。 4.1.2 内部师资认证 师资认证由相应的师资管理组组织备课会认证或采取听课认证。 并在星级讲师认证表上签字认可。 四星及以上级别星级讲师认证备课会/听课由集团师资管理组组织，参加人员须满足以下条件，并且不少于2人：集团师资管理组组长〔或其授权人〕该专业高级人员四星讲师共同参加。 师资管理人员填写?集团星级讲师认证表?上报集团师资管理组备案。 集团师资及一线公司四星及以上师资由集团颁发星级讲师证书。 一线公司三星及以下级别讲师证书由集团统一编号管理，由一线公司颁发。 4.讲师的星级晋升，由师资管理人员填写?集团星级讲师申报表?，上报相应的师资管理组申请晋升，认证及审批程序同前述相应规定。 4.1.3 内部师资义务 课程讲授义务 经认证的星级讲师，每年必须完成至少6小时或三次以上的授课任务。 课程资料提供 经认证的讲师应向所属师资管理组提供课程资料供备案保存，课程资料包括：授课讲义PP演示稿学员资料测试题及答案相关教学辅助参考资料工具等。 当课程内容发生变化〔如标准修订数据变更〕时，讲师应对所讲授课程进行修订。修订结果及时向所属师资管理组备案。 高级管理人员授课义务 授课是一种将自己的知识技能传播给其他人直接有效的手段。集团管理人员都应履行培育人才的职责，这也是衡量工作绩效的参考信