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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年烟草专卖技能鉴定经典例题 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、信赖感就是服务人员按公司统一的行为准则指导自己的行为,是做好工作的基础。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：正确 2、由于供应商之间的( )存在差异,因此必须有客观的( )作为选拔合格供应商的依据。 A、条件评分项目 B、业绩评分依据 C、资质评分项目 D、条件评分依据  参考答案：A 3、横列表分析就是对同一个问题的不同的( ),分别用多个表进行分解列表分析。 A、多个影响因素 B、单个影响因素 C、多个表 D、单个表  参考答案：A 4、若某调查者的数据表明,其文化程度是小学,职业是大学教师,则这组数据就有逻辑问题。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：正确  非法经营烟草专卖品（ ）万支以上的，属于《刑法》第二百二十五条规定的“情节严重”。 A.十 B.十五 C.二十 D.三十  正确答案：C 5、一个具有敏锐的观察能力的卷烟零售客户,能眼观六路、耳听八方,及时发现和抓住市场机会,揣摩顾客的购买意图和购买心理,提高推销成功率。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：正确  烟草零售业态分类的一项参考依据是（ ）。 A.经营场所的位置 B.经营店铺为自有还是租赁 C.遵法经营的情况 D.零售许可证上注明的经营范围  正确答案：C 6、问卷的问题和答案是问卷的附属部分。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：错误  关于结束语下列哪些说法是不正确的( )。 A.结束语即结论 B.是整个项目的总判断、总评价 C.是研究结果必然的逻辑发展 D.结束语即致谢  正确答案：AD 7、主流渠道客户的进货周期是卷烟品牌竞争力调查的重要内容。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：正确  假冒卷烟包装的拉带头一般呈（ ） A.马蹄形 B.长方形 C.不规则平头 D.半圆型  正确答案：C 8、质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：正确 9、除按产品、区域、客户类型进宪销售分析与评估外,卷烟销售成果评估还可以从以下哪些方面进行?( ) A、销量分布的分析与评估 B、总销售量的分析与评估 C、市场占有率的分析与评估 D、销量构成的分析与评估  参考答案：BC  库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，但不会削弱。 此题为判断题(对，错)。 正确答案：× 库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，并受到一定的削弱。 10、下列哪一项不是采购事项审批表的内容( )。 A、申请日期 B、预算金额 C、采购质量 D、资金来源  参考答案：C  下列哪一种许可证不属于烟草专卖许可证的分类（ ） A.烟草专卖零售许可证； B.烟草专卖生产企业许可证； C.烟草专卖批发企业许可证； D.特种烟草专卖零售许可证  正确答案：D  下列外观因素中与烤烟色度关系最密切的是（ ）。 A.叶片结构 B.油分 C.残伤 D.部位  正确答案：B 11、调查问卷中问题和备选答案的设计,是问卷设计中( )最强的部分。 A、相容性 B、技术性 C、政治性 D、互斥性  参考答案：B 12、关于客户发展方案的说法,以下哪个是错误的?( ) A、发展方案的目标客户应参考一些标准，有针对性地进行选择 B、