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4R基础知识;目录;一、4R定义;二、4R本质;1、4R是什么;*;3、4R是什么;4、4R是一个组织做事最最基本的管理体系;5、4R是借鉴于世界优秀公司的一套内部运营管理系统，他可以保证中国的企业像世界上优秀的公司一样保证不死;6、4R让任何一家公司里边所有的人像蚂蚁一样对做一件事情有一个共同的出发点，从而制造出人类的奇迹;7、4R是一套改造我们自己、提升我们自己的系统;8、4R是从事前、事中、事后来控制事件结果的一个流程;三、4R详细解释;R1结果定义——用外包思维、结果思维建立组织做事的共同出发点;R1是管理的入口，R1的伟大之处在于一致，在于简单，在于认真;2、R2： Responsibility 责任承诺;R2让每个人从旁观者进入到参与者状态，进入责任状态，落实100%责任; R2一个非常重要的出发点，我们评价个人的时候，我们的思维方式是从我们每一个人是参与者的角度。一旦从参与者的角度，我们会发现管理的逻辑有2条线，一条线是评论家，一条线是参与者，而只有参与者这条线才能把事情控制住，因为事情的变化过程是一个实实在在的变化过程而不是他的性质，既然是过程，这个事情的过程应当由谁来承担这个事情的结果呢？由当事人。在做任何事情里面，我们把责任放到当事人的身上。或者我们的出发点是说，任何一件事情的入口或者评价自我的时候，要把责任放到事情的源头上。把责任尽量的下放到每一个行为者手里。一旦这件事是由我所控，在我控制范围里面的话，我就愿意去承担后果。 如果你在绿灯的时候被车撞死，谁来承担责任？开车的司机可能会被判刑，但是人死了，你承担百分百的责任。所以如果你对一件事情不以100%责任的心态去对待，最后是你来承担100%的后果（责任）。;R2把责任的重心下移，把权力重心下移，把责任和结果的收益对应起来,建立一对一责任; 管理者一个很重要的职能，在于下属提任何建议的时候把建议都干掉，让他一对一责任。最好的办法就是让他自己给自己提建议。因为这个事情的责任人是你。当我们把一个事情的最高决策者当成自我之后，他所有的建议就给自己。一定要做到这点，为什么我们无数的员工去做无数的借口？那是因为责任人是你，所以他找借口的目的是把责任明确到你，他说事前我就告诉你了，这个责任不在我而在你。所以借口的潜台词是责任的转移。;;3、R3： Review 结果跟踪 ;R3监督检查：通过检查跟踪结果和责任，并及时纠偏和改进;R3就是???检查，管理者最重要的责任就是检查;R3的前提是“我不相信”，通过检查制止人恶的一面;;R4即时激励：R4实际就是一套文化系统，通过习惯塑造文化; R4实际上是一套文化系统。R4的目的在于告诉我们，希望我们这些人，希望我们的员工，他的行为模式是受什么控制的，是受什么调节的。那么，人在企业里他的每一次行为是靠什么调节的呢？或者是我们听到铃声之后怎么会跑过去呢？人在一个行动的过程当中，他是受成就感支配的。就是说在这个体验过程中，与其说他拿到的是实实在在的好处，不如说是实实在在的体验，他实际上是一套感觉系统。这也就回归到了管理里面最伟大的艺术成分。就是人的需求结构是所有动物里面最为丰富的系统。这也管理提供了无比大的空间。可以以不同的方式提供刺激。;R4的要点是要及时、要重复; R4做的不是一套薪酬体系，而是一套自我评价体系。即时激励里最重要的就是建立规范的多元化的成就感激励体系。就是你激励是各种各样的方式，但必须是规范的。规范的含义就是重复。所以R4的关键是重复。刺激反映、条件反射关键在于重复。重复多了就可以变成习惯。这就是我们的4R管理系统。;R1R2是个人管理系统，R3R4是公司管控系统;四、4R（R1R2R3R4）在工具层面上的应用 ;1、R1R2应用在工具层面;2、R3应用在工具层面;3、R4应用在工具层面;五、4R项目的方法论 ;1、战略是因果逻辑，执行是果因逻辑;2、定了的就要坚决执行;3、执行定义的是底线结果;4、4R体系中“果”放在很高的位置上;5、要做周计划、日结果 ;;6、要做结果思维培训 ;;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！