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建立优秀的营销组织及客户服务中心;Pager PDA战略对营销组织与客户服务中心的要求;Pager PDA战略对营销组织与客户服务中心的要求;商务通和Pager商务通在营销成功过程中及客服上比较;商务通和Pager商务通在营销成功过程中及客服上比较;商务通和Pager商务通在营销成功过程中及客服上比较;总体组织构架图（初步）;目录;市场策划;市场部--组织/人力配置;关键人力资源要求;市场策划;消费者分析结果的结果;细分市场的大小、成熟速度以及最终鹿死谁手有待大胆地假设、与严谨的实证; 电子产品保有量分析;PAGER PDA市场分析;产品定位的原则;媒体与内容的关系;媒体的保有量;媒体的特征;群体分为3个截然不同的部分;恒基伟业正处在一个设计未来业务组合，构筑资源及运作平台的关键时刻;硬件产品组合（Category）策略;商务通PAGER系列品牌金字塔;市场策划;核心服务群体分析;核心服务群体分析;礼品市场的分析;消费习惯;消费者对客服的要求;消费者对服务的要求;消费者需求特证;消费者价格敏感度;消费者对促销的反应 － 蓝火随身E的试验;INFOPAGER目前的状况;竞争对手分析;消费者对竞争品牌的认识为满意度—直接对手;竞争对手分析—Motorola;宝典的渠道组合;竞争对手分析;宝典的价格竞争策略;定价原则与策略;进入整叠;竞争手段;消费者对竞争品牌的认识及满意度—间接对手;行业KSF;重新Review第一个产品的8P’S原则;产品策划7要素（第一产品）;USPC用点;产品Features;城市推广计划;渠道网络;全国网络;零售点网络;促销手段;广告策略;品牌计划;市场策划;股民群体分类;股民群体分类－按地点分类;股民分类;中国股民分布图;股民群体习惯;股民群体习惯;股民群体习惯;股民群体习惯;股民消费习惯;股民消费习惯;股民消费习惯;股民对客服的要求;股民对服务的要求;股民需求特证;股民价格敏感度;股票机的销售周期;竞争对手分析总结;消费者对竞争品牌的认识为满意度—直接对手;消费者对竞争品牌的认识为满意度—直接对手;消费者对竞争品牌的认识为满意度—直接对手;股票交易机与替代交易工具的比较;商务通PAGER与竞争产品的比较;宝典的渠道组合;竞争对手分析;宝典的价格竞争策略;定价原则与策略;进入整叠;竞争手段;消费者对竞争品牌的认识及满意度—间接对手;行业KSF;重新Review第一个产品的8P’S原则;产品策划7要素（第一产品）;USPC用点;产品Features;城市推广计划;渠道网络;全国网络;零售点网络;促销手段;大户尝试促销;广告策略;品牌计划;销售部;组织设计;渠道策略;销售计划;组织设计;销售竞争对手分析;各渠道的营销配合;国内优秀公司借鉴;客户服务;现行的客户服务体系分析;海尔;国外公司的KSF;客户服务的组织构架;Pager PDA客户服务内容设计;质量控制体系;流程设计;对外宣传;成本预测/控制;技术支持体系;成本预测/控制;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！