《管理思想史(第3版)》课件—05-20世纪60年代管理思想.pptxVIP

第五章 20世纪60年代管理思想;营销管理学派;1;伊戈尔?安索夫（H. Igor Ansoff，1918—2002）首次提出公司战略概念、战略管理概念、战略规划的系统理论、企业竞争优势概念以及把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论，被尊称为“战略管理之父”。;;;;营销管理学派;2;一、列维特的营销近视论;;;营销管理学派;3;1.基于权变理论的组织结构设计 权变理论学派是从系统观点的基础上来看问题的，权变就是权宜应变的意思。 关于组织结构设计的构想包含两个基本概念：一是“差异”或“差异化”，二是“综合”或“整体化”。运用于组织结构设计的实践中： ·按任务划分单位。 ·设计综合手段，以有效地组织企业的生产活动。 ·设计好各个下属部门，重点是建立好运行机制。;2.超Y理论 应用Y理论进行管理的单位也有效率低的，并不是Y理论在任何情况下都比X理论优越。 “超Y理论”（beyond Y theory），认为管理指导思想和管理方式要视工作性质、环境特点、成员素质等而定，不可一概而论。 应根据不同的具体情境来选择或综合运用X理论和Y理论。超Y理论中体现了权宜应变的管理思想，这也使得该理论成为了权变管理理论的理论基础。;营销管理学派;4;1.组织与管理的背景 组织理论是管理实践的基础。 强调组织理论和管理实践在特殊环境中的相互关系。 2.系统观念和权变观念 （1）系统观念。将组织系统分为五个子系统：目标与价值子系统；技术子系统；结构子系统；社会心理子系统；管理子系统。在复杂组织的管理子系统中，有三个分层系统或者层次：作业子系统；协调子系统；战略子系统。 （2）权变观念。重点研究各个子系统中的具体特征和相互关系模式。 ;;5.比较分析与权变观 正式的比较分析或研究可以沿各种不同的方向来进行，比如组织内跨职能、跨层次或跨子系统和组织间跨机构或跨文化的比较分析。 6.组织变革 组织必须在稳定性、持续性、适应性、革新性之间保持一个动态平衡。 组织是否倾向于变革受组织对待差异的方式影响。;;营销管理学派;5;;;;营销管理学派;6;一、本尼斯的组织发展理论;一、本尼斯的组织发展理论;;;四、西肖尔的组??效能评价理论;三、西肖尔的组织效能评价理论;营销管理学派;7;;一、激励理论;一、激励理论;感觉到“输入”得到公平全面的报偿——乐于工作，并会继续在工作中投入同等的“输入”。 感觉到“输入”高于“输出”，就会有不平衡感。;1968年，波特（Lyman W. Porter）和爱德华?劳勒（Edward E. Lawler，1938—　）提出了著名的波特-劳勒综合激励模型，来探寻影响员工工作绩效和满意度的原因。;;;二、领导理论;;二、领导理论;;二、领导理论;营销管理学派;8;1961年，哈罗德?孔茨发表了《管理理论的丛林》一文，1980年发表了《再论管理理论的丛林》一文。他管理学理论划分为11个学派： 1．管理过程学派 2．经验主义学派 3．人际关系学派 4．群体行为学派 5．社会协作系统学派 6．社会技术系统学派 7．系统学派 8．决策理论学派 9．数学学派或管理科学学派 10．权变理论学派 11．经理角色学派;二、经验主义学派的发展;在层级组织中，如果有足够的时间而且组织有足够的级别，每位雇员都倾向于晋升到他不称职的层级，并一直呆在这个位置上。;哈罗德?凯利（Harold H. Kelley，1921—2003）提出了三维归因理论。所谓归因，就是指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。;