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;目录;;;目录;;;知识管理理念导入及现状评估 ;行业内某企业得分:45分 国有企业平均得分:46.26分 ××行业平均得分:48.18分;成熟度单题得分及离差率分析: 从单题得分来分析××企业的知识管理现状,找出企业的长处和短板,在帮助企业进一步发挥优势的情况下,弥补企业在知识管理上的短板,使企业的知识管理做的更好; 离差是反应认知差异程度的一个变量,其值越大,则表示调查对象对该题的认知差异程度越大。通过单题的分析,我们可以知道被调查对象在那些问题得到共识,在那些问题上仍存在分歧。从而帮助企业在知识管理上凝聚共识,缩小分歧。;;;根据上文对XX企业OA成熟度整体水平和文化、管理、技术三要素的分析,经总结得到XX企业知识管理的关键问题,并进一步提出其解决方案:;;知识体系梳理 ;了解分析知识分类;知识存在形式的调研表模版示例;知识存在形式转化分析;××部门知识存在形式转化分析;关键知识领域分析 ;对关键知识进行PDC现状和期望分析;对关键知识领域进行PDC分析;示例:制定提升关键知识的行动计划;;XX企业应力争在3年内达到以下目标:实现“四化”(即体系化、制度化、自觉化、工具化),基本建成XX企业知识管理体系:;4.1XX知识管理文化理念及行为方式;4.2XX知识管理文化转变促成行动纲领;XX企业知识管理管理蓝图规划 ——组织建议;;知识管理考核激励建议总体框架;知识管理系统建设目标:合适的人,在合适的时间,获取合适的知识 Who: 经营者, 职员, 供应商, 合作伙伴, 客户等 Where:个性化门户,并以Single Sign-On 方式 How:应用相关的知识协同系统的功能模板 What:获取所需的企业内外部信息、知识;;;QA;深圳 深圳市高新区中区麻岭工业区七栋五楼A,邮编 518057 电话 Tel: 0755传真 Fax: 0755北京 北京朝阳区朝外大街22号泛利大厦1219室,邮编 100020 电话 Tel: 01038/39,传真 Fax: 010上海 上海中山北路2918号一号楼130室,邮编 200060 电话 Tel: 021 广州 广州市天河五山路261号大院9号楼裙楼A,邮编 510630 电话 Tel: 02030481390传真 Fax: 020 成都 成都市上南大街长富花园1??15楼1号,邮编 610041 电话 Tel: 028 网址 ;内容总结

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