美国联合航空公司-详解.docx

? ? ? ? ? 美国联合航空公司-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (重定向自联合飞机公司) 美国联合航空公司（United Airlines，UAL）星空联盟5创建成员之一 目录 1 美国联合航空公司简介 2 必威体育精装版事件 3 美国联合航空公司的收购/合并 4 公司发展历程 5 美国联合航空公司的下属公司 6 参考文献 美国联合航空公司简介 　　美国联合航空公司成立于1926年，当时的身份是作为4家航空公司的管理公司（这些公司都成立于1926或1927年),主要是在美国内交付邮件。这4家公司是波音航空运输公司、太平洋航空运输公司、国家航空运输公司和瓦尼航空公司。联合航空公司现在是UAL股份公司的主要子公司。 　　1994年大多数联合航空公司的雇员购买了公司55％的股份，交换条件是对工资和福利等作出让步，这使得联合航空公司成为世界上最大的大多数股份由雇员拥有的航空公司。该公司还在美国西海岸开始了低成本的联合穿梭公司的运营。联合航空公司的航线网覆盖全球，每天运营2200多个航班飞往30个国家的139个目的港。 　　联合航空公司是包括汉莎航空公司、北欧航空公司、泰国国际航空公司、加拿大航空公司和瓦力格航空公司的明星联盟集团的成员。通过相互参与各自的常旅客计划，旅客可以享受到里程累积，共用候机楼休息室和简化办理登记手续。其他联盟公司是：新西兰航空公司、印度航空公司、全日空、安的列斯航空公司、阿洛哈航空公司、澳大利亚安塞特航空公司、英国米德兰航空公司、开曼航空公司、三角航空公司、酋长国航空公司、墨西哥空运公司、沙特阿拉伯航空公司。除了芝加哥奥黑尔、丹佛、旧金山和华盛顿DC的国内枢纽，联合航空公司还有东京和伦敦希思罗两个国外大型枢纽。母公司是UAL股份公司。子公司是联合穿梭公司、伽利略订座系统，持股38％，阿波罗旅行社。与三家美国地区航空公司签有提供客源协议，它们以“United Express”的名称运营。 　　企业文化：由于飞达许多不同国家，公司十分注重不同文化的融合，及不同种族人的融合。公司聘用了许多少数族裔，聘用了许多外国服务人员。公司要为旅客提供尊重，礼貌，诚实的服务。 　　员工情况：由于公司员工来自不同国家，因此公司在员工培训方面注意采用不同的方式方法，但要遵循“尊重”的原则。 必威体育精装版事件 　　2017年4月9日晚，美国联合航空公司3411号航班原定于从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。因航空公司4名机组人员需要乘机，飞机超员，在没有乘客志愿主动下机的情况下，机场安保强行将一名乘客从座椅上拉下并在过道上拖拽。在此过程中，该游客嘴巴受伤出血。当晚，机上乘客将手机拍摄的视频上传至社交媒体后，旋即引发轩然大波，美国和世界各地的网友纷纷抨击美联航及机场警察违反乘客权益。[1] 美国联合航空公司的收购/合并 2010年5月4日，美国联合航空（UAL）宣布将以价值$31.7亿美元的价格收购大陆航空（CAL)，取代达美航空成为世界最大的航空公司。美联航称，双方董事会均已同意采取全换股方式，以美联航每1.05股换1股大陆航空的股票，总额约32亿美元。如果获得批准，合并后的公司将继续使用“美国联合航空公司”的名字，总部设在芝加哥。[2] 2011年11月30日，美联航与美国大陆航空达成合并协议，双方的合并程序逐步进行，两家公司先后在均有业务的机场进行航站柜台、登机位等地勤服务的搬迁整合和标志更换。同时，联合航空“红地毯贵宾室”（Red Carpet Club）与大陆航空贵宾室（Presidents Club）合并成为联合航空贵宾室（United Club）。 2012年3月3日，美国大陆航空的飞行常客奖励计划“翼通天下”（OnePass）并入美联航“前程万里”（MileagePlus）计划，大陆航空品牌也在同日起正式消失。 公司发展历程 　　美国联合航空公司是世界上最大的航空公司，航线覆盖27个国家，飞抵134个目的地，飞机每天起降2300次。随着明星联盟的成立，更使公司飞达的目的地增加至815个。公司经营灵活，设立不同舱位，满足不同需求。并在世界范围内使用电子客票，并且其常旅客计划连续4年被评为最好的常旅客计划。公司秉承“安全无时无刻都是第一位的”理念，为旅客提供最舒适安全的空中服务。 1910年，建立航空邮件运输服务公司，开始航空邮件运输 1911年，拥有了第一条固定航线 1926年，开始客运，也标志着联合航空的成立。 1931年，联合航空与United Aircraft - Transport Corp. (UATC)合并 1934年，联合航空与多家航空公司合并后成为母公司。 1943年，收购了一家墨西哥航空公司。 1947年，使用DC-6飞机，是美国东西海岸的飞行时间缩短至10小时，