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第四章 20世纪50年代管理思想;目录;1;;;;;;一、激励理论;道格拉斯?麦格雷戈(Douglas M. McGregor,1906—1964)提出了人性假设理论(“X—Y理论”)。;2.Y理论
理论假设:(1)一般人并不是天性就不喜欢工作(2)外来的控制和惩罚,并不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。(3)人的自我实现的要求和组织要求的行为之是没有矛盾的。
对应的管理方式: (1)管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境,发挥出员工的潜力,并使员工在为实现组织目标贡献力量时,也能达到自己的目标; (2)对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励,让他担当具有挑战性的工作; (3)在管理制度上给予工人更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策
关键不在于在采用“强硬的”方法或“温和的”方法之间进行选择,而在于要在管理的指导思想上变X理论为Y理论。;1.操作性条件反射
斯金纳把行为分成两类:一类是应答性行为,这是由已知的刺激引起的反应;另一类是操作性行为,是有机体自身发出的反应,与任何已知刺激物无关。
2.强化理论
强化理论是指人们用正强化和负强化的办法来影响行为的后果,从而修正行为。
强化包括正强化、负强化惩罚和自然消退四种类型。;罗伯特?坦南鲍姆(Robert Tannenbaum,1915—2003)和沃沦?施米特(Warren H. Schmidt)是20世纪50年代领导理论的主要代表人物,他们按照领导者运用职权的程度和下属享有自主权的程度(自由度),提出了著名的领导行为连续体理论。
他们认为,把领导模式看作一个连续变化的分布带,以高度专权、严密控制为其左端,以高度放手、间接控制为其右端。从高度专权的左端到高度放手的右端,具有七种代表性的典型领导模式:
采用何种领导模式以及何种领导模式可行,可考虑以下因素:
(1)领导者方面的影响因素;(2)下属方面的影响因素;(3)环境方面的影响。;二、领导理论;二、领导理论;目录;2;;;;;目录;3;赫伯特?西蒙(Herbert A. Simon,1916—2001)和他的合作者詹姆斯?马奇(James G. March,1928—2018)创立了决策理论学派,形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。
西蒙所倡导的决策理论是在巴纳德社会协作系统理论的基础上发展起来的一种管理理论。该理论吸收和运用了二战以后发展起来的行为科学、系统学、运筹学、计算机科学等理论和方法,综合运用于管理决策问题,形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。
理论要点:西蒙认为,决策贯彻管理的全过程,管理就是决策;组织是由作为决策者的个人所组成的系统。他们对决策的过程、决策的准则、程序化的决策和非程序化的决策、组织机构的建立同决策的联系等作了分析。;组织就是作为决策的个人所组成的系统。决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。;传统决策的“最优化”准则是一种超乎现实的理想境界,进而主张用“令人满意的准则”去代替传统的“最优化原则”。;目录;4;;二、帕金森定律;二、帕金森定律;三、组织理论发展;
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